摘要:智能化媒體時(shí)代的到來將媒介融合的進(jìn)程推向了新的發(fā)展快車道，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維彌散滲透到輿論和傳媒領(lǐng)域，曾作為虛擬空間的網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實(shí)社會的交融就更加緊密，“網(wǎng)絡(luò)化的社會”成為被重新定義的流動空間，互聯(lián)網(wǎng)視域下的最新技術(shù)也給傳媒工作和輿論引導(dǎo)帶來了新的變革和挑戰(zhàn)，傳媒版圖也因此面臨重構(gòu)，傳媒市場或再面臨新一輪的洗牌。

　　關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；傳媒領(lǐng)域；輿論引導(dǎo)

　　互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是“連接”，機(jī)器與機(jī)器的鏈接導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的誕生，內(nèi)容與內(nèi)容的連接使得互聯(lián)網(wǎng)傳播走向“媒體化”，人與人的連接使得社會化媒體興起，人人都成為傳播的主角，終端連接的升級推動了更為便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代到來，而物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合則實(shí)現(xiàn)了物-物、物-人的連接，形成人-物-環(huán)境三者互聯(lián)互動的全新信息傳播環(huán)境。

　　大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源的多樣化、數(shù)據(jù)的巨大性、信息處理的快速性為新聞業(yè)務(wù)的變革帶來契機(jī)，在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下，不僅新聞業(yè)務(wù)領(lǐng)域會增加預(yù)測性新聞、改變深度報(bào)道的模式、提高新聞報(bào)道個(gè)性化的程度，還將全面提升對用戶信息的分析能力、提升用戶分析的精準(zhǔn)性，甚至影響著媒體的盈利模式。

　　智能化媒體時(shí)代的發(fā)展進(jìn)化伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新，互聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù)又給予傳媒和輿論工作以新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。區(qū)塊鏈技術(shù)由互聯(lián)網(wǎng)金融縱深發(fā)展而來，相較于傳統(tǒng)的“廠商-中間商-消費(fèi)者”，區(qū)塊鏈技術(shù)成為了新的中間商，通過簡化廠商與消費(fèi)者之間的機(jī)構(gòu)，來實(shí)現(xiàn)去中心化的、更為透明的、更為精準(zhǔn)的“分布式記賬”，媒體區(qū)塊鏈通過智能合約的形式可應(yīng)用于內(nèi)容付費(fèi)、數(shù)字版權(quán)、信息共享、廣告精準(zhǔn)投放等傳媒領(lǐng)域。而互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)星的發(fā)射標(biāo)志著衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開啟，徹底改善用戶上網(wǎng)體驗(yàn)，為用戶參與信息傳播和傳播者分析輿情、引導(dǎo)輿論提供了更強(qiáng)有力的技術(shù)護(hù)航。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù)對輿論傳播工作帶來的影響

　　1.網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)絡(luò)輿情。簡單而言，輿論是公眾的意見或群眾的言論，學(xué)者陳力丹對輿論的定義為，“輿論是公眾關(guān)于現(xiàn)實(shí)社會及其社會中的各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和，具有相對的一致性、劇烈程度和持續(xù)性，對社會發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生影響，其中混雜著理智和非理智的成分?！钡聡鴮W(xué)者諾依曼認(rèn)為輿論是兩重意義上的“社會皮膚”，一重為個(gè)人感知社會“意見氣候”變化進(jìn)而調(diào)整自己環(huán)境適應(yīng)行為的“皮膚”，另外還像“容器”的皮膚一樣，可以起到維持社會意見整合的作用。而在互聯(lián)網(wǎng)視域下的輿論被稱為網(wǎng)絡(luò)輿論，同樣繼承了傳統(tǒng)意義上輿論的特點(diǎn)，但又在發(fā)展中表現(xiàn)出新的亮點(diǎn)和問題。

　　輿情是在一定時(shí)期一定范圍內(nèi)社會公眾對社會現(xiàn)實(shí)的主觀反映，是群體性的思想、心理、情緒、意志和要求的綜合反映。網(wǎng)絡(luò)輿情具有一定代表性的社會整體意見和情緒態(tài)度在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的反映，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿論和輿情的表達(dá)有了更廣闊的平臺，部分用戶通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的意見最終會匯聚起來，形成強(qiáng)有力的輿論“意見氣候”，互聯(lián)網(wǎng)使得多樣化、多觀點(diǎn)、多立場、多來源的意見得以擴(kuò)散，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也成為了輿論發(fā)酵的主要陣地，沖擊著過去傳統(tǒng)媒體占據(jù)輿論引導(dǎo)主陣地的格局。

　　2.互聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù)下的兩個(gè)輿論場。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級，兩個(gè)輿論場也出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，或者說兩個(gè)輿論場在互聯(lián)網(wǎng)上得到延伸。其中官方輿論場是指依托主流媒體新聞發(fā)布的機(jī)制建立起來的，旨在宣傳解釋國家政策和立場的輿論場。在兩會期間，《安徽日報(bào)》推出H5作品《創(chuàng)新驅(qū)動，安徽搶先一步》，以朋友圈形式開設(shè)“兩會朋友圈”專欄，聚焦熱點(diǎn)話題，在“兩微一端”同步推出新媒體作品《@李克強(qiáng)總理，你的這些建議我們都同意》，以“內(nèi)容解讀＋報(bào)告原聲＋現(xiàn)場視頻＋網(wǎng)友評論＋表情包”的全媒體形式解讀政府工作報(bào)告。

　　民間輿論場則是公眾基于對自身利益和情感出發(fā)，對公共事務(wù)進(jìn)行民意表達(dá)的輿論場。當(dāng)突發(fā)事件或熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí)候，傳媒媒體的“兩微一端”通過及時(shí)報(bào)道、配發(fā)評論進(jìn)而引導(dǎo)輿論，傳遞主流價(jià)值觀，民間輿論場則可以通過微博評論、微信公眾平臺、論壇社群等表達(dá)意見、傳遞態(tài)度、宣泄情緒。

　　當(dāng)以官方微博為代表的官方輿論場對事件或現(xiàn)象發(fā)表長微博進(jìn)行輿論引導(dǎo)后，網(wǎng)絡(luò)輿論場中的話題熱度會呈逐漸下降的趨勢，在互聯(lián)網(wǎng)中民間輿論場的負(fù)作用也會弱化。

　　如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中官方輿論場和民間輿論場的同頻共振和良性互動，讓兩個(gè)輿論場由斷裂走向共振、沖突走向合作、殊途走向同歸、對立走向統(tǒng)一成為了網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重要課題。

　　3.互聯(lián)網(wǎng)＋環(huán)境下輿論引導(dǎo)機(jī)遇和問題。網(wǎng)民媒介接近使用權(quán)和網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的獲得，為互聯(lián)網(wǎng)＋環(huán)境下的輿論引導(dǎo)帶來了機(jī)遇，也伴生了問題?；诰W(wǎng)絡(luò)輿論生成的低成本和快速性，網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)應(yīng)該具有新的要求。

　?。?）輿論指向范圍的擴(kuò)大：互聯(lián)網(wǎng)＋環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)議題空前繁榮，微博上的碎片式熱點(diǎn)不斷，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、思想、科技、軍事各個(gè)領(lǐng)域，新聞輿論的觸角可以指向更加全面的領(lǐng)域，避免了單一化。同時(shí)各國之間的輿論聯(lián)系也變得更為緊密，輿論指向范圍的擴(kuò)大使得輿論影響的全球化成為可能。

　?。?）輿論主體參與程度的提高：互聯(lián)網(wǎng)這一載體讓政府、企業(yè)信息進(jìn)一步透明化和公開化，公眾作為輿論主體參與輿論傳播和反饋，能夠聚集同類意見，形成強(qiáng)大的輿論態(tài)勢。“江歌日本遇害案”、“紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件”、“豫章書院事件”都是在公眾全面推促中媒體追蹤報(bào)道，揭示出事件背后錯綜復(fù)雜、盤根錯節(jié)得關(guān)系網(wǎng)。

　?。?）網(wǎng)絡(luò)輿論在一定程度上代表了民意指向，但不能涵蓋所有社會階層，網(wǎng)絡(luò)輿論與現(xiàn)實(shí)民意仍然會存在差距。網(wǎng)絡(luò)輿論形成環(huán)境的復(fù)雜性還容易滋生網(wǎng)絡(luò)暴力，對當(dāng)事人造成直接或間接傷害。網(wǎng)絡(luò)輿論作為一種監(jiān)督力量，可以對司法權(quán)力進(jìn)行一定的監(jiān)督，但也出現(xiàn)了“媒介審判”這種輿論力量越界的現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)可以反映出一定的社會矛盾，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下道德的標(biāo)準(zhǔn)的沖突也使得網(wǎng)絡(luò)輿論與道德困境的關(guān)系成為中國輿論發(fā)展過程中值得關(guān)注的一組關(guān)系。