在當(dāng)前技術(shù)快速迭代、跨界蔚然成風(fēng)、新物種頻出，新零售憑借新零售勢(shì)將成為新常態(tài)。在此過(guò)程中，戶(hù)外媒體可順勢(shì)而入，借勢(shì)而為。零售的高頻屬性昭示著巨大市場(chǎng)，在新零售處于探索發(fā)展道路的關(guān)鍵變革期，戶(hù)外媒體抓住契機(jī)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)介入新零售，就能占領(lǐng)先機(jī)，發(fā)揮更大價(jià)值。

實(shí)店導(dǎo)購(gòu)

孤立的媒體作用有限，戶(hù)外媒體與手機(jī)等移動(dòng)端鏈接，在技術(shù)的加持下增強(qiáng)體驗(yàn)感，能夠?yàn)閷?shí)體店引流導(dǎo)購(gòu)。一方面，戶(hù)外媒體容易利用人感性消費(fèi)特點(diǎn)，以精準(zhǔn)人性化關(guān)懷滿(mǎn)足需求，引發(fā)消費(fèi)興趣。另一方面，戶(hù)外具有伴隨特性，能在零售店沿途引導(dǎo)消費(fèi)者。

天虹無(wú)人便利店引入LED透明屏，吸引客流后可在此流量入口線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)發(fā)布策劃好的內(nèi)容，時(shí)效性極強(qiáng)。智能櫥窗媒體利用沿街商鋪、營(yíng)業(yè)廳等玻璃櫥窗作為載體投放廣告，能讓廣告主在線(xiàn)選屏、投放、支付，使櫥窗成為流量入口。透明屏以櫥窗為入口，通過(guò)線(xiàn)下內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和二維碼相結(jié)合的方式，引流到線(xiàn)上，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化經(jīng)營(yíng)，能把戶(hù)外高頻場(chǎng)景中的人群，變成互聯(lián)網(wǎng)上的用戶(hù)。

新零售門(mén)店承載著傳播及營(yíng)銷(xiāo)的功能，本身就是最好的戶(hù)外媒體，能有效增強(qiáng)集客能力，挖掘潛在客戶(hù)，提高消費(fèi)者停留時(shí)間。受眾的目的性，停留時(shí)間，受外界環(huán)境干擾程度都決定了售賣(mài)點(diǎn)的媒體價(jià)值最高，其閉環(huán)場(chǎng)所讓廣告效果有跡可循。

引爆線(xiàn)上

線(xiàn)上紅利消失，獲客成本高企，線(xiàn)上的僵尸粉有待激活。由于戶(hù)外媒體能在短期內(nèi)達(dá)到強(qiáng)勢(shì)曝光的效果，新零售環(huán)境下，企業(yè)多采用線(xiàn)下做品牌，線(xiàn)上導(dǎo)流量的做法，線(xiàn)下場(chǎng)景和用戶(hù)已成為各行業(yè)必爭(zhēng)之地。

瞄準(zhǔn)食品生鮮這類(lèi)剛需，盒馬鮮生在中國(guó)首創(chuàng)餐飲體驗(yàn)+超市零售+基于門(mén)店的電商配送模式，實(shí)現(xiàn)控貨和數(shù)據(jù)獲?。还∶擂k公室無(wú)人零售便利店，其更大的價(jià)值在于向電商平臺(tái)導(dǎo)流。

實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下對(duì)線(xiàn)上的引流需要技術(shù)的支撐，在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，每處戶(hù)外媒體都可以成為線(xiàn)下入口。戶(hù)外媒體與手機(jī)移動(dòng)設(shè)備連接，更容易以低成本獲取顧客，通過(guò)線(xiàn)下整合并誘發(fā)線(xiàn)上，發(fā)揮線(xiàn)下固定、高頻的連接特性，引流線(xiàn)上，產(chǎn)生可預(yù)期重復(fù)的消費(fèi)行為。

場(chǎng)景零售

戶(hù)外空間本身就是真實(shí)場(chǎng)景，能夠打造場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，還能衍生出售賣(mài)空間，賦予場(chǎng)景新功能。2017大熱的辦公室無(wú)人貨架是場(chǎng)景零售，定位白領(lǐng)，由于人群限定在特定時(shí)間和特定場(chǎng)景，滲透率和復(fù)購(gòu)率較高。針對(duì)社區(qū)快遞柜，整合資源開(kāi)辟零售新功能，除了儲(chǔ)物，不僅起到社區(qū)媒體的作用，還能增加粘性，以點(diǎn)帶面實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地零售。

由于技術(shù)門(mén)檻不高，這些模式可以被快速?gòu)?fù)制。在任何戶(hù)外空間都可以變身為新零售場(chǎng)景的今天，戶(hù)外媒體應(yīng)積極挖礦各類(lèi)戶(hù)外資源，匹配不同品牌的特質(zhì)，打造以消費(fèi)者為中心的互動(dòng)體驗(yàn)及場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，助力場(chǎng)景零售。

所見(jiàn)所得

實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)所得首先需要精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)目標(biāo)受眾；其次要縮短消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)間，可以通過(guò)足夠的創(chuàng)意加炫酷科技增強(qiáng)表現(xiàn)力，直擊消費(fèi)者內(nèi)心，促其馬上下單；最后，由于千人千面，應(yīng)對(duì)不同個(gè)體進(jìn)行判定識(shí)別，找準(zhǔn)痛點(diǎn)，精準(zhǔn)分發(fā)，實(shí)時(shí)觸達(dá)受眾，方能激勵(lì)消費(fèi)者隨時(shí)隨地下單，瞬間引發(fā)銷(xiāo)售。

在微信官方品牌形象店 WeStore，用戶(hù)可以通過(guò)小程序完成線(xiàn)下選購(gòu)、付款和提貨；星巴克上海烘焙工坊智慧門(mén)店設(shè)置AR體驗(yàn)區(qū)，手機(jī)掃二維碼就會(huì)顯示相應(yīng)部分的介紹；Amazon Go無(wú)人便利店從進(jìn)店選品到離店，全程無(wú)排隊(duì)、結(jié)賬。這種擺脫傳統(tǒng)掃碼的無(wú)人技術(shù)，使用戶(hù)如同在家里拿東西，忘掉結(jié)算。無(wú)人零售的重點(diǎn)不是有人或無(wú)人，是以改善用戶(hù)體驗(yàn)為核心，以技術(shù)革新提升用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得。

大戶(hù)分享

由于戶(hù)外點(diǎn)位及消費(fèi)者眾多，要實(shí)現(xiàn)大戶(hù)分享，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析哪些位置及受眾比較活躍，針對(duì)性的推出個(gè)性化廣告，使受眾變?yōu)橄M(fèi)者；然后激勵(lì)大客戶(hù)分享，激活其二次傳播，把鐵桿消費(fèi)者培養(yǎng)成消費(fèi)商。

餓了么在北上廣深杭5大城市重點(diǎn)商圈地鐵站取點(diǎn)，與知名餐飲店合作打造餓了門(mén)，推出實(shí)時(shí)直播、視頻聊天、搶紅包，通過(guò)餓了門(mén)將小禮物遞送到人們手中。較之線(xiàn)上活動(dòng)，線(xiàn)下場(chǎng)景擁有更真實(shí)的感觀，加之創(chuàng)新互動(dòng)容易迎合受眾喜好，具備傳播價(jià)值；由此也更易激發(fā)用戶(hù)的自主傳播，引發(fā)二次傳播，從而突破線(xiàn)下活動(dòng)的局限，與線(xiàn)上的無(wú)縫聯(lián)動(dòng)；在吸粉的同時(shí)，使消費(fèi)者變?yōu)橄M(fèi)商，達(dá)到線(xiàn)下曝光引爆線(xiàn)上的極佳傳播效果。

新零售具備更多的社交屬性與功能，社交、 社群成為影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的要素。戶(hù)外媒體圍繞目標(biāo)顧客，打造生活場(chǎng)景，通過(guò)社群產(chǎn)生粘性，逐步放大顧客價(jià)值，繼而產(chǎn)生更強(qiáng)、更有效的傳播。

程序碎片

媒體數(shù)量繁多，呈現(xiàn)碎片化特征；消費(fèi)者的時(shí)間及行為碎片化， 同一人在不同時(shí)間心境不同，展現(xiàn)多面性。利用戶(hù)外媒體這一大眾媒體，能有效找到大量輕顧客，借助程序化技術(shù)，以碎片時(shí)間對(duì)應(yīng)碎片媒體，將大量松散閑置的媒體整合，通過(guò)程序化分析捕捉重點(diǎn)介入，針對(duì)碎片化人群實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。程序化可將大量浪費(fèi)的時(shí)間整合起來(lái)，使戶(hù)外即大眾又精準(zhǔn)。

程序化投放讓品牌在對(duì)的時(shí)間、地點(diǎn)，把相關(guān)的信息發(fā)送給合適的人，增強(qiáng)廣告效果?，F(xiàn)實(shí)世界每天都發(fā)生堵車(chē)、天氣突變、突發(fā)事件等難測(cè)事件，程序化能讓品牌實(shí)時(shí)對(duì)各種事件及時(shí)做出反應(yīng)，提高廣告的相關(guān)度，抓住與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

戶(hù)外傳媒的高信任度、高頻效果，以及固定性等特點(diǎn)是其他媒體所缺少的，戶(hù)外媒體介入新零售能提升消費(fèi)者體驗(yàn)，推進(jìn)商家品效合一，助力新零售實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、所見(jiàn)所得的核心。五花八門(mén)的技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新使?fàn)I銷(xiāo)環(huán)境日趨復(fù)雜，如何在前所未有的環(huán)境下改變經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地，打造獨(dú)具個(gè)性、多元化的場(chǎng)景及購(gòu)物體驗(yàn)，力求觸達(dá)、觸動(dòng)、觸發(fā)消費(fèi)者，是戶(hù)外從業(yè)者需要用智慧和創(chuàng)意應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。