沃爾瑪上線掃瑪購(gòu)不再排隊(duì)結(jié)賬,掃碼購(gòu)物已成常態(tài)
發(fā)布時(shí)間：2020-09-28 09:07:27 點(diǎn)擊次數(shù)：113
9月10日消息，沃爾瑪今日宣布，截至2018年9月初 ，“掃瑪購(gòu)”用戶(hù)已累計(jì)突破1000萬(wàn)人。
據(jù)悉，沃爾瑪掃碼購(gòu)于今年4月上線，已推廣到50多個(gè)城市的近300家沃爾瑪門(mén)店，預(yù)計(jì)年底前將推廣至全國(guó)400多家門(mén)店。同時(shí)，沃爾瑪小程序?qū)㈥懤m(xù)新增：
電子地圖“找找貨”——為顧客提供電子地圖導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，到店的顧客通過(guò)小程序，快速找到商品的位置；對(duì)于非到店顧客，他們可通過(guò)電子地圖了解門(mén)店的在售商品信息，從而增加顧客對(duì)商品的觸達(dá)。
精準(zhǔn)定制服務(wù)“個(gè)性?xún)?yōu)惠券”：基于大數(shù)據(jù)分析向顧客定向推送感興趣的商品促銷(xiāo)信息，從而增加復(fù)購(gòu)率。
據(jù)沃爾瑪方面介紹，“掃瑪購(gòu)”主要通過(guò)移動(dòng)支付功能解決門(mén)店排隊(duì)的痛點(diǎn)，在去年年底開(kāi)始試運(yùn)行。顧客無(wú)需額外下載APP，只要打開(kāi)手機(jī)登陸小程序，即可邊逛邊掃商品條形碼自行完成付款，免去在收銀臺(tái)前排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間。
數(shù)據(jù)顯示，在部分沃爾瑪門(mén)店為期兩個(gè)月的測(cè)試期，“掃瑪購(gòu)”達(dá)30%的滲透率，即有近三成的到店顧客選擇使用“掃瑪購(gòu)”付款，其中約95%的用戶(hù)表示樂(lè)于繼續(xù)使用這種新的自助結(jié)賬方式。
在今年的8.8購(gòu)物節(jié)期間，沃爾瑪將“掃瑪購(gòu)”應(yīng)用于線上線下聯(lián)動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)在全國(guó)范圍派發(fā)電子優(yōu)惠券超過(guò)1200萬(wàn)張，并在8.8購(gòu)物節(jié)的第一周實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)翻倍。
