廣播聽眾社群芻論
發(fā)布時(shí)間：2020-10-10 15:50:12 點(diǎn)擊次數(shù)：96
廣播的快速發(fā)展，和與新媒體的日益融合，使廣播形成了新的聽眾社群，進(jìn)而廣泛而深刻地影響和推動(dòng)著廣播事業(yè)的發(fā)展，既給廣播拓展了提升空間，也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)使廣播面臨著新的挑戰(zhàn)。在加強(qiáng)管理的同時(shí)，更好地發(fā)展和培育聽眾社群，是當(dāng)前需要解決的新課題。
關(guān)鍵詞：廣播;聽眾社群;組織特征;管理與培育;廣播聽眾;互動(dòng);廣播
作者簡(jiǎn)介：
【內(nèi)容提要】廣播的快速發(fā)展，和與新媒體的日益融合，使廣播形成了新的聽眾社群，進(jìn)而廣泛而深刻地影響和推動(dòng)著廣播事業(yè)的發(fā)展，既給廣播拓展了提升空間，也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)使廣播面臨著新的挑戰(zhàn)。在加強(qiáng)管理的同時(shí)，更好地發(fā)展和培育聽眾社群，是當(dāng)前需要解決的新課題。
【關(guān) 鍵 詞】廣播 聽眾社群 組織特征 管理與培育
【英文標(biāo)題】The Radio Audience Community
【作者簡(jiǎn)介】張曉平，浙江人民廣播電臺(tái)浙江之聲駐嘉興記者站
近年來，隨著廣播事業(yè)的快速發(fā)展和廣播影響力的提升，催生出新的社會(huì)互動(dòng)模式——聽眾社會(huì)群體，簡(jiǎn)稱聽眾社群。這一互動(dòng)模式不僅廣泛而深刻地影響著廣播業(yè)態(tài)的變化，并和推動(dòng)著廣播事業(yè)的發(fā)展，也在相當(dāng)程度上影響著人們的社會(huì)生活。如何認(rèn)識(shí)和評(píng)估日益興起和壯大的聽眾社群以及給廣播帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、聽眾社群的概念及形成
社群，即社會(huì)群體，指“由兩個(gè)或兩個(gè)以上的具有共同認(rèn)知和團(tuán)結(jié)感的人所組成的人的集合。群體內(nèi)的成員相互作用和影響，共享著特定的目標(biāo)和期望”。既包括像企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)等組織化程度較高的大規(guī)模群體，也包括諸如朋友圈、俱樂部等交往密切、關(guān)系松散的小規(guī)模群體。
廣播的聽眾社群是指人們通過廣播媒介的個(gè)性化、互動(dòng)式傳播而形成的，通過收聽廣播節(jié)目，共同活動(dòng)，相互影響的集合體。盡管社會(huì)關(guān)系相對(duì)比較松散，卻交流廣泛，既不需要以現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人際交往作為基礎(chǔ)，又是現(xiàn)實(shí)社群的擴(kuò)展與延伸。
如今與新媒體的融合，使廣播正在成為傳統(tǒng)媒體中最開放的個(gè)性化即時(shí)互動(dòng)平臺(tái)，聽眾不僅可以通過收音機(jī)、音響、有線喇叭、制式廣播以及車載收音機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、iPad等多種方式，隨時(shí)、隨地、隨處收聽廣播，而且還能夠通過電話、手機(jī)、iPad以及BBS、QQ、MSN、博客、微博、電子郵件等多種方式直接參與到節(jié)目中去，與主持人以及其他聽眾就感興趣的事情或話題進(jìn)行交流、溝通和討論，實(shí)現(xiàn)信息共享和交流互動(dòng)。這種信息共享和交流互動(dòng)，并不是偶爾為之轉(zhuǎn)瞬即逝的，而是隨著廣播節(jié)目經(jīng)常不斷地進(jìn)行，使成員間在信息共享和交流互動(dòng)中有了某種程度的共性，有了一種融入其中的感覺，漸漸便形成了交往密切卻關(guān)系相對(duì)松散、規(guī)模不一卻又相對(duì)穩(wěn)定的聽眾社群。
二、聽眾社群類型
聽眾社群按照互動(dòng)方式可分為兩種類型：即共時(shí)性互動(dòng)——與節(jié)目播出共時(shí)同步互動(dòng)的聽眾社群和異時(shí)性互動(dòng)——與節(jié)目播出時(shí)間異時(shí)性但全天候互動(dòng)的聽眾社群。
在現(xiàn)實(shí)中，聽眾社群的互動(dòng)方式時(shí)常是交叉并存的，即以共時(shí)性參與節(jié)目的廣播，并以異時(shí)性延伸到網(wǎng)絡(luò)的全天候互動(dòng)。因此，聽眾社群的類型，在更多的時(shí)候是以廣播節(jié)目的內(nèi)容或形式來劃分的，以浙江廣電集團(tuán)浙江之聲為例，主要有以下幾種類型：
1.時(shí)事類聽眾社群
依托《浙廣早新聞》、《特別關(guān)注》、《陽光行動(dòng)》、《新聞110》以及《方雨大搜索》、《今日大熱點(diǎn)》等節(jié)目的聽眾社群，主要由黨政機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)單位白領(lǐng)以及大專院校、科研單位的科技文化界人士組成，涉及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，人數(shù)眾多。像《方雨大搜索》和《今日大熱點(diǎn)》節(jié)目的主持人方雨，其微博粉絲就達(dá)數(shù)十萬，形成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的聽眾社群。
時(shí)事類聽眾社群，既關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化、重大事件以及各類社會(huì)熱點(diǎn)，也注意身邊的各類新聞事件，既熱衷于就某個(gè)事件、某種現(xiàn)象進(jìn)行交流、討論，發(fā)表自己的見解、觀點(diǎn)，也時(shí)常直接新聞爆料，成為廣播新聞?lì)惞?jié)目中一支十分活躍的力量。
2.興趣類聽眾社群
依托《維維說房》、《我們都是汽車人》以及《三味書屋》、《咖啡時(shí)光》等節(jié)目的聽眾社群，分別由不同興趣愛好的人群組成，如《我們都是汽車人》的聽眾社群顯然是由汽車發(fā)燒友組成，《維維說房》的聽眾社群聚集了眾多的購(gòu)房者以及房地產(chǎn)業(yè)人士，而《三味書屋》的聽眾社群則是由書友、作家和文學(xué)愛好者組成。
與時(shí)事類聽眾社群相比，興趣類聽眾社群的成員忠誠(chéng)度更高，對(duì)節(jié)目的關(guān)心和參與程度也更高，幾乎每天都有人直接參與節(jié)目的互動(dòng)，并且為節(jié)目出謀劃策。像《咖啡時(shí)光》，每到夜半時(shí)分，聽眾社群便熱鬧起來，或訴說、或咨詢、或交流討論，是節(jié)目不可或缺的重要部分。
3.娛樂類聽眾社群
依托《超級(jí)開心GO》、《麻辣串串燒》等廣播娛樂節(jié)目的聽眾社群，主要由充滿青春活力，喜愛娛樂的年輕人組成，參與節(jié)目互動(dòng)和娛樂的熱情高漲，還時(shí)常創(chuàng)造性地積極參與節(jié)目的互動(dòng)娛樂，像《超級(jí)開心GO》主持人小露露的粉絲超過數(shù)十萬，不僅每天BBS、QQ留言、博客和微博跟帖數(shù)成百上千，而且每天在線收聽并參與互動(dòng)的聽眾也以成百上千計(jì)，甚至節(jié)目的許多創(chuàng)意都來自聽眾社群，從某種意義上撐起了節(jié)目的半壁江山。
