廣播聽眾社群芻論
發(fā)布時間：2020-10-14 17:01:44 點擊次數(shù)：195
廣播的快速發(fā)展，和與新媒體的日益融合，使廣播形成了新的聽眾社群，進而廣泛而深刻地影響和推動著廣播事業(yè)的發(fā)展，既給廣播拓展了提升空間，也帶來了新的發(fā)展機遇，同時使廣播面臨著新的挑戰(zhàn)。在加強管理的同時，更好地發(fā)展和培育聽眾社群，是當前需要解決的新課題。
關(guān)鍵詞：廣播;聽眾社群;組織特征;管理與培育;廣播聽眾;互動;廣播
作者簡介：
【內(nèi)容提要】廣播的快速發(fā)展，和與新媒體的日益融合，使廣播形成了新的聽眾社群，進而廣泛而深刻地影響和推動著廣播事業(yè)的發(fā)展，既給廣播拓展了提升空間，也帶來了新的發(fā)展機遇，同時使廣播面臨著新的挑戰(zhàn)。在加強管理的同時，更好地發(fā)展和培育聽眾社群，是當前需要解決的新課題。
【關(guān) 鍵 詞】廣播 聽眾社群 組織特征 管理與培育
【英文標題】The Radio Audience Community
【作者簡介】張曉平，浙江人民廣播電臺浙江之聲駐嘉興記者站
近年來，隨著廣播事業(yè)的快速發(fā)展和廣播影響力的提升，催生出新的社會互動模式——聽眾社會群體，簡稱聽眾社群。這一互動模式不僅廣泛而深刻地影響著廣播業(yè)態(tài)的變化，并和推動著廣播事業(yè)的發(fā)展，也在相當程度上影響著人們的社會生活。如何認識和評估日益興起和壯大的聽眾社群以及給廣播帶來的機遇與挑戰(zhàn)，具有重要的現(xiàn)實意義。
一、聽眾社群的概念及形成
社群，即社會群體，指“由兩個或兩個以上的具有共同認知和團結(jié)感的人所組成的人的集合。群體內(nèi)的成員相互作用和影響，共享著特定的目標和期望”。既包括像企業(yè)、學(xué)校、機關(guān)等組織化程度較高的大規(guī)模群體，也包括諸如朋友圈、俱樂部等交往密切、關(guān)系松散的小規(guī)模群體。
廣播的聽眾社群是指人們通過廣播媒介的個性化、互動式傳播而形成的，通過收聽廣播節(jié)目，共同活動，相互影響的集合體。盡管社會關(guān)系相對比較松散，卻交流廣泛，既不需要以現(xiàn)實社會中的人際交往作為基礎(chǔ)，又是現(xiàn)實社群的擴展與延伸。
如今與新媒體的融合，使廣播正在成為傳統(tǒng)媒體中最開放的個性化即時互動平臺，聽眾不僅可以通過收音機、音響、有線喇叭、制式廣播以及車載收音機、網(wǎng)絡(luò)、手機、iPad等多種方式，隨時、隨地、隨處收聽廣播，而且還能夠通過電話、手機、iPad以及BBS、QQ、MSN、博客、微博、電子郵件等多種方式直接參與到節(jié)目中去，與主持人以及其他聽眾就感興趣的事情或話題進行交流、溝通和討論，實現(xiàn)信息共享和交流互動。這種信息共享和交流互動，并不是偶爾為之轉(zhuǎn)瞬即逝的，而是隨著廣播節(jié)目經(jīng)常不斷地進行，使成員間在信息共享和交流互動中有了某種程度的共性，有了一種融入其中的感覺，漸漸便形成了交往密切卻關(guān)系相對松散、規(guī)模不一卻又相對穩(wěn)定的聽眾社群。
二、聽眾社群類型
聽眾社群按照互動方式可分為兩種類型：即共時性互動——與節(jié)目播出共時同步互動的聽眾社群和異時性互動——與節(jié)目播出時間異時性但全天候互動的聽眾社群。
在現(xiàn)實中，聽眾社群的互動方式時常是交叉并存的，即以共時性參與節(jié)目的廣播，并以異時性延伸到網(wǎng)絡(luò)的全天候互動。因此，聽眾社群的類型，在更多的時候是以廣播節(jié)目的內(nèi)容或形式來劃分的，以浙江廣電集團浙江之聲為例，主要有以下幾種類型：
1.時事類聽眾社群
依托《浙廣早新聞》、《特別關(guān)注》、《陽光行動》、《新聞110》以及《方雨大搜索》、《今日大熱點》等節(jié)目的聽眾社群，主要由黨政機關(guān)干部、企事業(yè)單位白領(lǐng)以及大專院校、科研單位的科技文化界人士組成，涉及社會各個領(lǐng)域，人數(shù)眾多。像《方雨大搜索》和《今日大熱點》節(jié)目的主持人方雨，其微博粉絲就達數(shù)十萬，形成了一個相對穩(wěn)定的聽眾社群。
時事類聽眾社群，既關(guān)注國內(nèi)外形勢變化、重大事件以及各類社會熱點，也注意身邊的各類新聞事件，既熱衷于就某個事件、某種現(xiàn)象進行交流、討論，發(fā)表自己的見解、觀點，也時常直接新聞爆料，成為廣播新聞類節(jié)目中一支十分活躍的力量。
2.興趣類聽眾社群
依托《維維說房》、《我們都是汽車人》以及《三味書屋》、《咖啡時光》等節(jié)目的聽眾社群，分別由不同興趣愛好的人群組成，如《我們都是汽車人》的聽眾社群顯然是由汽車發(fā)燒友組成，《維維說房》的聽眾社群聚集了眾多的購房者以及房地產(chǎn)業(yè)人士，而《三味書屋》的聽眾社群則是由書友、作家和文學(xué)愛好者組成。
與時事類聽眾社群相比，興趣類聽眾社群的成員忠誠度更高，對節(jié)目的關(guān)心和參與程度也更高，幾乎每天都有人直接參與節(jié)目的互動，并且為節(jié)目出謀劃策。像《咖啡時光》，每到夜半時分，聽眾社群便熱鬧起來，或訴說、或咨詢、或交流討論，是節(jié)目不可或缺的重要部分。
3.娛樂類聽眾社群
依托《超級開心GO》、《麻辣串串燒》等廣播娛樂節(jié)目的聽眾社群，主要由充滿青春活力，喜愛娛樂的年輕人組成，參與節(jié)目互動和娛樂的熱情高漲，還時常創(chuàng)造性地積極參與節(jié)目的互動娛樂，像《超級開心GO》主持人小露露的粉絲超過數(shù)十萬，不僅每天BBS、QQ留言、博客和微博跟帖數(shù)成百上千，而且每天在線收聽并參與互動的聽眾也以成百上千計，甚至節(jié)目的許多創(chuàng)意都來自聽眾社群，從某種意義上撐起了節(jié)目的半壁江山。
