隨著網(wǎng)絡(luò)社交媒體在社會信息交往中越來越占據(jù)主導(dǎo)地位，新聞媒體一方面受其影響，面臨受眾流失、影響力減弱的危機，另一方面也越來越依靠社交網(wǎng)絡(luò)的便利，獲得新聞線索和信息資源。既然新聞傳播事實上已經(jīng)離不開社交網(wǎng)絡(luò)，那么，如何運用好這一工具，通過擁抱社交媒體實現(xiàn)新聞報道的創(chuàng)新，形成有競爭力的內(nèi)容產(chǎn)品，顯然是亟待研究的新課題。在今年3月的兩會報道中，新華社集成服務(wù)中心和新媒體中心，巧妙利用當下最流行的社交媒體平臺——微信，并結(jié)合相關(guān)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)分析，輔以傳統(tǒng)常規(guī)報道，創(chuàng)辦了“兩會微談”欄目，為我們提供了一個鮮活的案例。

　　“兩會微談”欄目是新華社首個多重交互式、動態(tài)化的議題設(shè)置類報道。新華社邀請近百位兩會代表委員和各領(lǐng)域?qū)＜覍W者組成微信討論組——“全國兩會代表委員訪談群”。在該微信平臺上，每天由主持人引導(dǎo)，選擇一個熱點話題進行在線討論。將討論的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為集成內(nèi)容及稿件，同時提出每個領(lǐng)域的焦點熱點話題，交由上會記者定點追蹤，再循環(huán)生成新的內(nèi)容供集成及發(fā)稿。從2014年2月26日第一個主題上線，到3月13日兩會報道結(jié)束，新華社共進行了8期微信訪談，訪談話題涉及霧霾、樓市、公務(wù)員生活、高考等。最終的集成報道產(chǎn)品通過新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新聞移動商務(wù)平臺“新華通”、“新華社發(fā)布”微信公眾賬號、新華社“中國網(wǎng)事”手機APP等渠道進行傳播推送。此外，兩會代表委員與新華社記者編輯的自媒體也對報道成果進行轉(zhuǎn)發(fā)推廣，實現(xiàn)紙媒、網(wǎng)頁、微信、手機客戶端的聯(lián)動發(fā)布。

　　“兩會微談”欄目的成功，主要得益于對兩會傳統(tǒng)報道模式的大膽求變和勇于創(chuàng)新。觀察這一個案，我們看到其突破傳統(tǒng)兩會的報道模式，主要在三個方面進行了探索，帶給我們啟示。

　　一、新聞產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新——立足新媒介形態(tài)進行整體設(shè)計，形成新聞產(chǎn)品集群

　　“兩會微談”欄目依托微信平臺進行新聞生產(chǎn)，對于產(chǎn)出的內(nèi)容，如何進行恰當并有亮點的新聞產(chǎn)品設(shè)計，關(guān)系到此次集成報道的成敗。新華社主要立足于新媒介形態(tài)，對微信群中產(chǎn)出的新聞內(nèi)容，進行采集、篩選與整體設(shè)計，最終形成包括網(wǎng)頁、微信、手機客戶端等媒介形態(tài)，綜合文字、圖片、視頻、語音等內(nèi)容形式的新聞產(chǎn)品集群。

　　在網(wǎng)頁上進行產(chǎn)品展示時，新華社將頁面設(shè)計為實時更新的“議政廳”形態(tài)的矩陣動態(tài)內(nèi)容。頁面主體為一個虛擬的議政廳，議政者和話題每日一換。每天根據(jù)話題和不同觀點，在頁面上將主要參與討論的代表委員和專家學者分組，從而在頁面上呈現(xiàn)出不同觀點的“交鋒感”。討論過程和內(nèi)容以“直播態(tài)”呈現(xiàn)。在后臺節(jié)選當天討論的亮點片段，以實時對話的形式逐條簽上頁面，營造“討論進行時”的氛圍，從而調(diào)動受眾參與互動的積極性。

　　如2月26日“兩會微談”推出的《霧霾下的“權(quán)利”，如何保障？》報道，主持人在開場白中這樣說：“近日中國中東部地區(qū)大部分省份再次被重度霧霾籠罩，監(jiān)測顯示今日北京PM2.5指數(shù)繼續(xù)爆表，局部超500，霧霾之下，新聞不斷：石家莊一市民就霧霾污染起訴市環(huán)保局，北大附中頂住市教委復(fù)課壓力給學生放霧霾假，網(wǎng)民熱議霧霾天工作應(yīng)該發(fā)放霧霾補貼。”隨后，微信群內(nèi)的代表委員和一些網(wǎng)民就圍繞：“霧霾補貼，該不該有？”“課，停還是不停？”“霧霾打官司，該告誰？”等三個話題形成觀點“交鋒”，廣東省衛(wèi)計委副主任廖新波就“霧霾補貼，該不該有？”發(fā)表觀點：“該發(fā)，但不分職務(wù)與工種，在一定值霧霾環(huán)境下生活的都該有，因為在家在哪里都不可避免。WHO國際癌癥研究機構(gòu)已將室外空氣污染列為人類致癌物（一級）?！倍W(wǎng)民@lixia12則就霧霾補貼的發(fā)放標準將話題深入，他說：“怎么發(fā)是個標準問題，‘霾補貼’計算起來不容易啊?！焙笈_編輯及時選取有價值的觀點進行線上推送，隨著微信群內(nèi)討論的進行，前臺觀點不斷更新，當天的討論持續(xù)近8個小時。

　　同時，網(wǎng)頁對每個觀點開放“投票”功能，讓網(wǎng)民在自己支持的代表委員觀點下方“點贊”，待兩會接近尾聲時，可評選出“最獲喜愛代表委員”或“最火觀點”等。此外，也可摘錄微博、微信上其他網(wǎng)民的主要觀點、熱門觀點，以嵌套的方式，將這些內(nèi)容呈現(xiàn)在“議政廳”內(nèi)。

　　以網(wǎng)頁內(nèi)容為依托，新華社編輯會綜合當日話題討論的內(nèi)容，對各方觀點進行梳理整合，結(jié)合相關(guān)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)分析，形成稿件，于當天在“新華社發(fā)布”微信公眾賬號、新華社“中國網(wǎng)事”手機APP等渠道進行推送，實現(xiàn)每天的討論話題都能形成一個獨特的新聞產(chǎn)品集群，使受眾在不同場合，以不同的角度，隨時隨地參與討論話題，分享討論成果。

　　在“議政廳”內(nèi)發(fā)表的觀點雖然都以文字為主，但同時也有少量語音和視頻的呈現(xiàn)，對于語音和視頻，考慮到不同媒介的傳播特點，編輯采取不同的信息處理方法。比如在網(wǎng)頁上，編輯會將語音信息轉(zhuǎn)換為文字內(nèi)容，而在微信公眾平臺和手機客戶端上，編輯就可以直接將音頻文件推送給受眾，給受眾以觀點討論的“原生態(tài)”呈現(xiàn)。這樣極大地豐富了新聞產(chǎn)品的表現(xiàn)形式，同時展現(xiàn)出新聞產(chǎn)品集群的獨特優(yōu)勢，即不同新聞產(chǎn)品對新聞內(nèi)容的呈現(xiàn)方式不同，不同受眾群體對新聞內(nèi)容的接受渠道不同。這些個“不同”是建立在相同內(nèi)容基礎(chǔ)之上的，也可以形容為同一首曲目，用不同的樂器，可以演奏出風格曲調(diào)完全不同的精彩樂章，新聞產(chǎn)品集群在“演奏”新聞“交響樂”的過程中，讓臺下不同品味的“聽眾”都能獲得自己想要的受眾體驗。

　　二、新聞生產(chǎn)手段的創(chuàng)新——微信內(nèi)容采集與傳統(tǒng)采寫方式相結(jié)合，打造全新新聞生產(chǎn)模式

　　在傳統(tǒng)的兩會報道中，消息、通訊和圖片占據(jù)了受眾有限的注意力資源，文字配圖片式的稿件從新聞?wù)Q生之日起就一直發(fā)揮著不可替代的作用，而在新聞生成之前，傳統(tǒng)的采訪寫作方式一直受到記者們的青睞，并奠定了新聞產(chǎn)品優(yōu)劣的基礎(chǔ)。然而，就像麥克盧漢所說的“媒介即信息”，在新媒體、新技術(shù)風生水起的時代背景下，傳統(tǒng)的采寫方式與新聞生產(chǎn)模式漸漸滿足不了受眾多元化、精細化的新聞期待與要求，尤其是在兩會報道的時段內(nèi)，哪家媒介探索出了新的新聞生產(chǎn)模式，就意味著掌握了未來一段時間內(nèi)新聞生產(chǎn)的主動權(quán)，會成為當下新聞業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　新華社推出“兩會微談”欄目，其另一創(chuàng)新便是新聞生產(chǎn)手段的創(chuàng)新，變以往單純依賴傳統(tǒng)采寫的方式為微信內(nèi)容采集與傳統(tǒng)采寫方式相結(jié)合的方式，在打造全新新聞生產(chǎn)模式的道路上做出了有益的探索。

　　“兩會微談”欄目的消息來源主要是靠微信采集，近百位兩會代表委員和各領(lǐng)域?qū)＜覍W者組成微信討論組——“全國兩會代表委員訪談群”。在邀請微信成員時，新華社發(fā)揮獨特的品牌優(yōu)勢，邀請其他媒體不易請到的、與熱點話題密切相關(guān)的、社會影響力較大、話題性較高的人物，以確保內(nèi)容的獨家性、高關(guān)注度。群內(nèi)人士各持觀點，群外編輯選取整合內(nèi)容。

　　更值得注意的是，新華社組建的這個微信討論組，成為新華社一個“觀點集成庫”與“素材水龍頭”，哪怕是在非兩會時段，新華社記者也可以隨時將一個時間或者觀點發(fā)布在討論組里，仿佛“一石激起千層浪”，群內(nèi)積極的代表委員和專家學者會自發(fā)地發(fā)表觀點并形成討論，記者在其中就能找到稿件寫作的“原材料”，這樣從某種程度上是對傳統(tǒng)采寫方式的突破。