新媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體的危機(jī)傳播策略研究
發(fā)布時(shí)間：2020-10-14 18:00:57 點(diǎn)擊次數(shù)：135
摘要：我國(guó)對(duì)危機(jī)的研究起步較晚，在經(jīng)歷了2003年SARS危機(jī)之后，國(guó)內(nèi)學(xué)者才逐漸開(kāi)始重視對(duì)危機(jī)的研究。
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)媒體;危機(jī);傳播;傳播策略;危機(jī)傳播
作者簡(jiǎn)介：
摘要：我國(guó)對(duì)危機(jī)的研究起步較晚，在經(jīng)歷了2003年SARS危機(jī)之后，國(guó)內(nèi)學(xué)者才逐漸開(kāi)始重視對(duì)危機(jī)的研究。數(shù)十年來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者從管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域入手，借鑒國(guó)外研究成果，結(jié)合我國(guó)基本國(guó)情，總結(jié)出了一系列相對(duì)成熟的危機(jī)管理理論。然而，隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，使得危機(jī)在爆發(fā)、傳播等方面呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，對(duì)危機(jī)的研究提出了新挑戰(zhàn)。本文以傳統(tǒng)媒體為立腳點(diǎn)，討論處于新媒體包圍下的傳統(tǒng)媒體在危機(jī)傳播中面臨的困境及挑戰(zhàn)，著重探討傳統(tǒng)媒體在新媒體時(shí)代的危機(jī)傳播應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；偽官媒；媒介善治
危機(jī)傳播是利用大眾傳媒和其他手段，對(duì)社會(huì)加以有效控制的信息活動(dòng)。目的在于，按照社會(huì)傳播和新聞傳播規(guī)律，對(duì)危機(jī)傳播過(guò)程進(jìn)行干預(yù)和影響，使危機(jī)向好的方向轉(zhuǎn)化。①政府、公眾、媒體是危機(jī)傳播的三個(gè)主要維度，其中媒體是危機(jī)事件爆發(fā)后維系政府與公眾之間良好溝通關(guān)系的重要存在，通過(guò)媒體傳播的上情下達(dá)、下情上傳，促使危機(jī)事件得到快速、有效的解決。如今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種新媒體嚴(yán)重威脅了傳統(tǒng)媒體在危機(jī)傳播中的主體地位。
國(guó)內(nèi)，對(duì)新媒體環(huán)境下的危機(jī)傳播研究存在兩種聲音，一是肯定新媒體在危機(jī)傳播中的作用，如王志永認(rèn)為新媒體在危機(jī)的不同時(shí)期扮演著不同的角色，即預(yù)警者、信息源、擴(kuò)散體、辟謠者、反思者；另一種看法是對(duì)新媒體在危機(jī)傳播中起到的消極作用表示擔(dān)憂，將新媒體視為“謠言溫床”的存在。本文以傳統(tǒng)媒體的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)新媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體危機(jī)傳播中面臨的困境進(jìn)行討論，對(duì)傳統(tǒng)媒體如何走出危機(jī)傳播困境進(jìn)行探討。
