健康信息獲取渠道的聚類分析：主動獲取與被動接觸
發(fā)布時間：2020-10-14 18:00:58 點(diǎn)擊次數(shù)：162
針對健康信息主動獲取渠道，具體問題為“在過去12個月中，您是否曾經(jīng)使用下列方式主動搜尋過通過健身、食療的方式預(yù)防疾病的知識，頻率如何？
關(guān)鍵詞：健康信息;渠道;接觸;分析;Information
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我國公眾健康意識逐步提高，新媒體應(yīng)用在公眾生活中愈發(fā)普及，越來越多公眾開始使用新媒體獲取與健康相關(guān)的信息。中國人民大學(xué)輿論研究所等單位開展的中國癌癥健康信息調(diào)查顯示，在北京、合肥兩個城市中，有 76.3% 的經(jīng)常用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查者表示會上網(wǎng)獲取健康信息；經(jīng)常使用手機(jī)和 iPad 等移動終端上網(wǎng)的被調(diào)查者中有 68.8% 的人有獲取健康信息的經(jīng)歷。對普通公眾來說，以互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、云計(jì)算等為代表的新的媒介形態(tài)與應(yīng)用的發(fā)展與普及，使得健康信息的獲取更加隨時、隨地、隨心。對公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員而言，新的技術(shù)手段和傳播平臺的出現(xiàn)，也為健康知識傳播、健康教育提供了多種多樣的渠道；隨著微博、微信等新媒體應(yīng)用的風(fēng)靡，醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員等相繼以單位或個人的名義開設(shè)賬號，向粉絲科普健康知識，回答與疾病、養(yǎng)生相關(guān)的問題，描述日常醫(yī)務(wù)工作，探討醫(yī)療方案。
此外，移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展也催生了移動醫(yī)患交流應(yīng)用，如春雨醫(yī)生、丁香園，在某種程度上實(shí)現(xiàn)了“小病不出門，在線看醫(yī)生”的效果。正如春雨醫(yī)生在其官網(wǎng)所宣稱的， “ 健康的未來是所有人都可以真正享有自己身體的信息權(quán)和處置權(quán)” ，新媒體賦予公眾個體健康信息搜尋的權(quán)力和便利。
伴隨健康信息獲取手段的進(jìn)一步豐富，新媒體環(huán)境下個體健康信息獲取行為在國外學(xué)術(shù)界已經(jīng)成為研究熱點(diǎn)。然而，國內(nèi)學(xué)術(shù)界對健康信息獲取行為的研究才剛剛起步，且多數(shù)是對國外研究的引薦和對我國居民健康信息獲取行為的簡單描述。劉小利（ 2012 ）指出，我國學(xué)術(shù)界從理論和實(shí)踐兩方面系統(tǒng)開展公眾或患者健康信息獲取行為的研究比較少，使得政府、健康教育機(jī)構(gòu)等組織開展相關(guān)網(wǎng)絡(luò)健康信息服務(wù)工作缺乏必要的依據(jù)和支撐。因此，開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公眾或患者健康信息獲取行為的精細(xì)調(diào)研十分必要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動媒體的發(fā)展及其在公眾健康知識獲取中發(fā)揮著日漸重要的作用，我國研究者對于公眾利用新媒體渠道獲取健康信息的行為有所關(guān)注。例如，蔡忠元等（ 2013 ）基于對上海社區(qū)居民保健知識傳播渠道的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與電視、宣傳欄并列成為居民最常獲取信息的渠道；王悅（ 2009 ）發(fā)現(xiàn) 39% 的北京市民利用網(wǎng)絡(luò)獲取健康知識。但是，在研究公眾所選取的媒體渠道時，我國健康傳播研究者往往不對新媒體渠道進(jìn)行細(xì)分，僅僅詢問受訪者是否（或在多大程度上）使用互聯(lián)網(wǎng)（或新媒體）作為健康信息獲取渠道。但是，能夠承擔(dān)健康信息傳播的新媒體類型豐富，包括搜索引擎、門戶網(wǎng)站、微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)、論壇、百科網(wǎng)站，并且它們在使用者年齡、信息接觸方式、權(quán)威性等方面亦存在較大差別。因此，基于新媒體的健康傳播與教育必須在多種細(xì)分渠道中進(jìn)行選擇，而目前研究設(shè)計(jì)上的簡單化卻存在研究成果與實(shí)踐脫節(jié)，難以對實(shí)際應(yīng)用形成有益指導(dǎo)等問題。因此，本研究試圖改變以往研究對新媒體健康信息獲取渠道定義粗略的狀況。
最后，新媒體平臺及應(yīng)用的類型豐富，為有效開展健康教育工作提供了新的可能；但是，細(xì)致的分類方式可能會影響健康傳播的工作效率，造成健康教育工作者無所適從。因此，在新媒體健康信息獲取渠道細(xì)分基礎(chǔ)上，本研究試圖利用聚類分析法進(jìn)行歸納，依據(jù)渠道使用習(xí)慣劃分不同類型群體，揭示其渠道使用行為的規(guī)律性特征。
