消費行業(yè)紛紛開啟全場景營銷，發(fā)力社群掘金
發(fā)布時間：2020-10-14 18:01:05 點擊次數(shù)：217
社交與營銷的結(jié)合或許沒有想象中那么難，但也沒那么容易。
在武漢大區(qū)蘇寧小店員工劉玲的看來，曾經(jīng)剛開始蘇寧推客生活的她每天都在焦慮：“每天在朋友圈推送很多商品，可是沒有什么成交，很著急。”
守株待兔不行，那就主動出擊。劉玲全民營銷生活的轉(zhuǎn)折點是從一位老朋友朋友開始的。“原來基本上沒聊過，從朋友圈里看到他老婆懷孕了，于是找他聊天，詢問他老婆懷孕的情況，聊了一天后開始試著給他推孕婦防輻射服，收到后他很滿意?！?/p>
打開了新天地的劉玲又向他推薦了孕婦可用的面霜和噴霧，他都不猶豫地就下單了。“因為找對了一個用戶，維護好了關(guān)系，產(chǎn)生了一連串的銷售?！?br />
發(fā)力社群掘金全場景
劉玲的觀點也與遠在天津海光寺家樂福店店長李莉有異曲同工之妙，身為門店店長的她，如今即將晉升為代表蘇寧社群營銷最高級別的“總裁級推客”，直面社交營銷一線。
通過門店線下轉(zhuǎn)化、社群精細化運營，目前李莉的微信朋友圈已經(jīng)擁有近5000人的熟客，并且管理著10個數(shù)百人規(guī)模的顧客群?！拔铱偨Y(jié)下來的竅門是針對不同類型的顧客，精準推薦商品，而不是粗放型‘刷屏’，只有做到社群營銷的精細化、專業(yè)化，才能夠真正的把新渠道盤活。”
針對高粘性的微信群顧客，李莉每日會分享不同品類的優(yōu)惠商品，如高性價比的肋排、五花肉，9.9元的菠蘿、3元的菠菜、1元的蝴蝶花油......并根據(jù)顧客需求實時調(diào)整選品結(jié)構(gòu)；而面向朋友圈，李莉則“以質(zhì)取勝”，每日只推1個爆款優(yōu)惠商品，如口罩、免洗型消毒洗手液等必須性防護、消殺用品，以及極具價格優(yōu)勢的戴森吸塵器等，在做到朋友圈“不打擾”、“不刷屏”的前提下，通過爆款產(chǎn)品進行持續(xù)性引流，逐漸培養(yǎng)普通顧客的使用習(xí)慣。目前，李莉每天推廣的線上訂單可以超過100個，不少老顧客還會主動為她進行宣傳。
社交營銷利器蘇寧推客以“自購省、分享賺”為宗旨，將“種草”和“拔草”最大效益化。在這一平臺上買家可以自己下單收獲傭金，分享鏈接到社群，交易達成后分享者也可獲得相應(yīng)的傭金。
