掃碼評價給政府窗口打分 煙臺開通政務服務掌上評
發(fā)布時間:2020-10-14 18:01:07 點擊次數:177
2019年8月,煙臺市被選定為山東省政務服務“好差評”試點城市。根據有關工作部署,我市政務服務“好差評”工作已全面展開,為方便群眾參與服務評價,廣泛征集社會各界對我市政務服務的問題線索和意見建議,有針對性地優(yōu)化服務,煙臺市行政審批服務局開發(fā)制作了煙臺市政務服務“好差評”投訴與評價小程序,并對政務服務微信公眾號群眾評價模塊進行了優(yōu)化升級。
從即日起,凡是在市縣鄉(xiāng)三級政務服務窗口辦理行政審批、公共服務業(yè)務的企業(yè)和群眾,都可通過手機“好差評”小程序及微信公眾號,對政務服務窗口的工作效率、服務態(tài)度和業(yè)務水平等方面進行評價,對辦事不便利、“一次辦好”落實不到位、涉企政策措施不落實等問題進行投訴,對提升各級政府政務服務水平、優(yōu)化營商環(huán)境等提出意見和建議。
市行政審批服務局將對收集到的問題線索和意見建議進行專門研究,并督促有關地方和部門核實問題、查明原因、整改解決。