智慧政務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，深圳南山探索政務(wù)新方式
發(fā)布時間：2020-10-14 18:01:10 點擊次數(shù)：105
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)正在改變著深圳南山的政務(wù)工作。就在近日，深圳南山通過“政企面對面”平臺，利用智慧政務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，并取得了突出的成績。
讓銀行網(wǎng)點“變身”政務(wù)服務(wù)柜臺
智慧南山聯(lián)合創(chuàng)新實驗室揭牌，是南山區(qū)創(chuàng)新智慧城市建設(shè)政企合作新模式。這一舉措讓政企合作、企企合作形成合力，成為南山區(qū)打造智慧城市（數(shù)字政府）建設(shè)的“試驗田”，為南山高質(zhì)量發(fā)展插上“智慧翅膀”。
5月14日上午，南山區(qū)與建行深圳分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。按協(xié)議計劃，雙方將在轄區(qū)建行營業(yè)廳建設(shè)更多“智慧政務(wù)金融便民服務(wù)網(wǎng)點”，打造15分鐘便民服務(wù)生活圈，為市民提供便利需求。
南山區(qū)與建行深圳分行合作推出的“智慧政務(wù)”項目，將政務(wù)服務(wù)延伸到各個角落。在南山網(wǎng)點新設(shè)的“親民服務(wù)專人”“便民服務(wù)專窗”、“惠民服務(wù)專機(jī)”，打通銀行線上申辦、對公開戶、Ukey申領(lǐng)、營業(yè)執(zhí)照打印“一站式”全流程，實現(xiàn)75項全流程網(wǎng)辦事項、614項自助辦理事項一站式辦理。南山支行營業(yè)部和西麗支行兩家網(wǎng)點成為首批試點。
“ 讓銀行網(wǎng)點‘變身’政務(wù)服務(wù)柜臺，開創(chuàng)了全國首家‘智慧政務(wù)’創(chuàng)新模式。”區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)人說。
區(qū)委書記王強(qiáng)在現(xiàn)場表示，“企業(yè)一站式服務(wù)專區(qū)”和“政企面對面”服務(wù)，是南山區(qū)營建國際一流營商環(huán)境代表性成果。南山區(qū)要不斷優(yōu)化營商環(huán)境，加快智慧南山建設(shè)，擴(kuò)大“乘數(shù)效應(yīng)”，解決城市管理中的數(shù)據(jù)孤島問題，用更高要求、更優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、更好服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)和居民的幸福感。
目前，南山區(qū)把“探索國際一流營商環(huán)境改革創(chuàng)新試驗區(qū)”“開展‘?dāng)?shù)字政府’綜合試點改革”列入了今年12項區(qū)級重點改革項目中。
“政企面對面”讓政務(wù)服務(wù)直通企業(yè)
服務(wù)大中企業(yè)“直通車”——“政企面對面”服務(wù)平臺，是南山區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的又一重要舉措。在區(qū)行政服務(wù)大廳多功能綜合展播廳，王強(qiáng)運用該平臺與礪劍防務(wù)技術(shù)集團(tuán)、深圳奧比中光科技有限公司等企業(yè)代表連線交流，了解各企業(yè)需求。
這個南山區(qū)政府和企業(yè)建設(shè)的綜合展播廳，實現(xiàn)覆蓋全區(qū)100多個政府部門和駐區(qū)單位、500多家重點引進(jìn)企業(yè)的一整套“政企面對面”服務(wù)平臺，滿足“一對多”“多對多”政務(wù)溝通、政務(wù)服務(wù)直通企業(yè)的需要。目前，南山區(qū)相關(guān)部門正繼續(xù)做優(yōu)該平臺技術(shù)支撐、優(yōu)化服務(wù)流程，建立工作機(jī)制，計劃每周邀請各部門一把手開展政策宣講和企業(yè)面對面互動交流，精準(zhǔn)、高效服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)“企業(yè)服務(wù)周周見”。
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