快印客大學(xué):未來消費(fèi)趨勢,在應(yīng)用場景的設(shè)計(jì)
發(fā)布時(shí)間:2020-10-14 18:01:12 點(diǎn)擊次數(shù):375
一個(gè)出眾的消費(fèi)場景設(shè)計(jì),很可能會(huì)為你打造出一套全新的商業(yè)模式。支付寶、滴滴就是最好的例子,快捷的服務(wù)體系讓消費(fèi)者省時(shí)、省力,所以更得消費(fèi)者的認(rèn)同,通過快印客大學(xué)的學(xué)習(xí),掌握這種場景營銷手段。
某天李先生下班,步行10分鐘行至公交站牌,等待20分鐘依然無想要的公交車,于是選擇打車。站在馬路旁冷風(fēng)嗖嗖,等待30分鐘方 有一臺(tái)出租車。出租車司機(jī)態(tài)度蠻橫、無服務(wù),半小時(shí)后李先生打車到家,付款后結(jié)束該消費(fèi)。該場景在北京某實(shí)驗(yàn)室內(nèi)重新進(jìn)行場景設(shè)計(jì),變成:李先生即將下班,下班前6分打開某APP軟件,點(diǎn)擊所要到達(dá)的目的地,同時(shí)點(diǎn)擊所需要的車型(高、中、低),20 秒內(nèi)軟件自行配對,配對對象為共享汽車而非出租車。
于是在17:30下班后,李先生一走出公司,共享汽車已等候在門口,李先生乘車30分鐘到家,交費(fèi)在APP上實(shí)現(xiàn)。這種便捷的場景消費(fèi),就是“快的”設(shè)計(jì)的原型圖。
快印客大學(xué)智慧系統(tǒng)解碼:
現(xiàn)在的消費(fèi)者對消費(fèi)體驗(yàn)的需求越來越高!這種形勢倒逼企業(yè)核心技術(shù)人員開始設(shè)計(jì)“消費(fèi)場景應(yīng)用”。他們不單單只是研究產(chǎn)品設(shè)計(jì),而是將消費(fèi)的一整套流程都場景化,通過改善消費(fèi)者的應(yīng)用場景(包含:結(jié)算模式、客戶服務(wù)模式)去提高消費(fèi)者購物效率且節(jié)省其費(fèi)用、提高了消費(fèi)質(zhì)量,擺脫傳統(tǒng)消費(fèi)場景的束縛。
未來,優(yōu)秀的消費(fèi)場景模型代替?zhèn)鹘y(tǒng)的消費(fèi)場景模型,這是時(shí)代發(fā)展的必然進(jìn)程。未來很多傳統(tǒng)的店面,將會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn),而這種挑戰(zhàn)的 核心在于場景太 過于 老化。消費(fèi)者未來一定會(huì)選擇應(yīng)用場景較好的企業(yè),進(jìn)行消費(fèi)。企業(yè)是否打造差異化的、不可替代的應(yīng)用場景,將成為企業(yè)的核心競爭力。
想要做好場景營銷,就要懂得給你的場景加入內(nèi)容、游戲、社交、互動(dòng)等,這樣會(huì)給消費(fèi)者身臨其境的場景體驗(yàn)。線上和線下場景的充分融合,才能獲得消費(fèi)者的歡心。
任何一個(gè)精心設(shè)計(jì)的場場景,必然是有內(nèi)容的。人們真正消費(fèi)的可能并不是你手中的產(chǎn)品,而是其背后帶來的好處,以及它自身的故事、和高超的制作工藝以及買下這個(gè)產(chǎn)品所代表的意義,掃碼看,如何實(shí)際應(yīng)用并落地營銷方法,到快印客大學(xué),廣告人都在做。