門窗業(yè)試水互聯(lián)網(wǎng) 三大難題待解決
發(fā)布時(shí)間：2021-03-05 14:22:40 點(diǎn)擊次數(shù)：213
在internet浪潮更加熱烈的時(shí)期，各行各業(yè)都在順應(yīng)發(fā)展趨向，逐步測(cè)試internet。門窗行業(yè)緊隨其后，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)并確立了在線銷售模式。但是，傳統(tǒng)的門窗行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合依然需面對(duì)。三個(gè)問(wèn)題。
利益沖突：需與分銷商分享利益
傳統(tǒng)的門窗公司通過(guò)分銷商在多個(gè)地區(qū)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。就目前狀況而言，大多數(shù)傳統(tǒng)公司通過(guò)分銷商銷售產(chǎn)品，約占80％。線下銷售依然是最大的，企業(yè)轉(zhuǎn)型須要考慮分銷商。利益。但是，通過(guò)電子商務(wù)將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者，較低的產(chǎn)品價(jià)錢將影響經(jīng)銷商的利益，以及在線和離線之間的沖突。
解決利益沖突問(wèn)題的關(guān)鍵是與分銷商實(shí)現(xiàn)利益共享，例如門窗制造商可以將售后任務(wù)分派給本地分銷商，讓他們展開(kāi)產(chǎn)品的售后加工。既可以解決服務(wù)提供的問(wèn)題，另一方面也可以拉動(dòng)分銷商進(jìn)入電子商務(wù)，形成雙贏局勢(shì)，同時(shí)企業(yè)超市平臺(tái)上的產(chǎn)品可以由經(jīng)銷商通過(guò)通過(guò)微分銷的在線渠道，使企業(yè)可以在internet上得到更多流量。
物流運(yùn)輸：選項(xiàng)準(zhǔn)確的快遞物流公司
與一般而言在電子商務(wù)中采用的快消品不同，門窗產(chǎn)品是大物體，并且在運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)品毀損的風(fēng)險(xiǎn)很高。同時(shí)，由于物流業(yè)的不標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)，這種風(fēng)險(xiǎn)加深，最后致使許多人不愿在線購(gòu)置大型門窗，隨著電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展，這一問(wèn)題將逐步獲取解決。目前，門窗公司所能做的就是選取準(zhǔn)確的快遞物流公司，以減低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)為消費(fèi)者提供更多的保障和解決客戶的后顧之憂。
售后服務(wù)：健全的安裝維護(hù)服務(wù)
門窗產(chǎn)品還關(guān)乎安裝問(wèn)題。購(gòu)入的產(chǎn)品只能在安裝后采用，而店家一般而言不提供免費(fèi)的安裝服務(wù)，并且在某些地區(qū)甚至無(wú)法送貨上門;同時(shí)，如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不令人滿意或產(chǎn)品質(zhì)量高問(wèn)題，過(guò)程十分麻煩，并且不能確保售后服務(wù)，這將嚴(yán)重影響門窗電子商務(wù)的更進(jìn)一步發(fā)展。針對(duì)此問(wèn)題，門窗公司可以開(kāi)發(fā)O2O模型，例如開(kāi)辦離線體驗(yàn)店，以改善用戶體驗(yàn)，同時(shí)解決售后安裝和維護(hù)服務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，對(duì)于門窗公司而言，“觸及互聯(lián)網(wǎng)”既是發(fā)展的機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。只有可靠把握互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來(lái)的機(jī)遇，企業(yè)才能成立自己的優(yōu)勢(shì)，獲得更多的市場(chǎng)。
