歲入“三九”,給空調(diào)加氟的服務(wù)需求迅速多起來。連日來,記者接到不少壹粉有關(guān)空調(diào)加氟的投訴,這些投訴多會(huì)集在收費(fèi)紊亂,市民感覺被騙花冤枉錢。有的市民乃至投傾訴本應(yīng)一百多元就解決的加氟,卻花了四五百元,乃至上千元。
渠道說充溢也就100元
工人卻收了375元
“我們家這臺(tái)一匹的‘格力新綠洲’空調(diào)用了四年,最近不制熱了,網(wǎng)上說應(yīng)該加氟,我就從某同城渠道上找了修理工。”1月20日,家住濟(jì)南環(huán)山路鴻苑大廈的王女士說,渠道客服人員告訴她一匹的空調(diào)充氟一個(gè)壓30元,充溢大約100元。侃價(jià)后,雙方開始敲定一個(gè)壓25元。
氟立昂是空調(diào)工作體系中傳遞熱量的前言,沒有它,熱量就無(wú)法進(jìn)行有效的交換。
王女士說,很快,兩個(gè)自稱是該渠道上排名最前的修理工就上了樓。修理工只看了一下空調(diào)就說是線路板壞了,需求換線路板。王女士感到不大對(duì)勁,就沒讓修,只讓他們加氟。倆修理工又簡(jiǎn)略測(cè)量了空調(diào)外機(jī),說沒氟了,壓力為零,說充溢后讓她看數(shù)字。
“我也不懂,就按他說的辦了。”加完之后,王女士被告知,她這臺(tái)輸入功率只有931瓦的空調(diào),竟然一次加了16個(gè)壓的氟。加上高空作業(yè)費(fèi)100元,王女士一共需求付出475元。王女士與修理工交涉半響,對(duì)方僅同意不收高空作業(yè)費(fèi)。王女士無(wú)奈付出了375元的加氟費(fèi),感到非常懦弱。
加氟規(guī)范紊亂
短斤缺兩常見
現(xiàn)在,空調(diào)加氟(業(yè)內(nèi)稱制冷劑)市場(chǎng)收費(fèi)相當(dāng)紊亂,還沒有一致的收費(fèi)規(guī)范。記者咨詢格力空調(diào)濟(jì)南售后中心、濟(jì)南三聯(lián)家電等家電商的修理部門后獲悉,現(xiàn)在空調(diào)加氟主要有以下三種收費(fèi)方法:計(jì)費(fèi)按壓力核算、分功率巨細(xì)按臺(tái)核算、按加氟重量核算,其間濟(jì)南市場(chǎng)按壓力加氟價(jià)格是:1p和1.5p的是20元到40元一個(gè)壓,2p的是30元到50元一個(gè)壓,3p是40元到60元一個(gè)壓,5p是50元到70元一個(gè)壓,中央空調(diào)另議。
據(jù)格力集團(tuán)負(fù)責(zé)濟(jì)南東部片區(qū)的修理專家介紹,在空調(diào)內(nèi)部結(jié)構(gòu)上,氟利昂是封閉運(yùn)轉(zhuǎn)的,因而一般不需加氟。時(shí)刻長(zhǎng)了,如使用三五年了,空調(diào)略微缺氟,恰當(dāng)補(bǔ)幾個(gè)壓即可,那些動(dòng)輒說加了十幾個(gè)壓力的多是忽悠。
有業(yè)內(nèi)人士表明,由于加氟收費(fèi)規(guī)范的紊亂,讓一些修理點(diǎn)找到了牟取暴利的待機(jī)而動(dòng),在給空調(diào)加氟時(shí),往往謊報(bào)數(shù)量、“短斤缺兩”。
某品牌空調(diào)客服人員告訴記者,1匹空調(diào)的制冷劑最高壓力值只有6個(gè)氣壓,一般加壓最多加5個(gè)氣壓。但記者在采訪中發(fā)現(xiàn),無(wú)良修理點(diǎn)報(bào)給顧客的加壓數(shù)一般不少于10個(gè),乃至加到12至13個(gè)。而加氟并不是越多越好,過多會(huì)加大壓縮機(jī)負(fù)荷形成損害。