打造“智媒體” 沖出新聞客戶端的紅海
發(fā)布時間：2020-08-13 16:15:19 點擊次數：168
摘要：作為傳統(tǒng)媒體客戶端，封面新聞注重補齊技術短板，既建起獨立自主的技術隊伍，又強化同技術公司合作，以技術為核心驅動，避免走“搬報紙上網”的老路，探索“AI+”的新路，同時通過價值主導技術和人工干預，消除算法的偏差。
關鍵詞：客戶;封面;紅海;封面新聞;智媒體
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摘要：作為傳統(tǒng)媒體客戶端，封面新聞注重補齊技術短板，既建起獨立自主的技術隊伍，又強化同技術公司合作，以技術為核心驅動，避免走“搬報紙上網”的老路，探索“AI+”的新路，同時通過價值主導技術和人工干預，消除算法的偏差。
關鍵詞：新聞客戶端 媒體融合 智媒體
在傳媒生態(tài)急劇演變的時代，信息傳播的主渠道快速轉移到了手機上。這個過程，只用了三五年的時間，比以往任何一次媒介“迭代”都要短，都要快，都要迅猛。在這個時間段里，互聯(lián)網大佬、傳統(tǒng)媒體紛紛上馬各類新聞客戶端，正所謂“忽如一夜春風來,千端萬端次第開”。客戶端的江湖，眨眼之間就進入了“紅?！保瑐鹘y(tǒng)媒體創(chuàng)辦的客戶端在哪里求生存，往哪里發(fā)展？這是個問題，更是巨大考驗。四川日報報業(yè)集團以華西都市報為實施主體，推出封面新聞客戶端，提出打造智慧+智能的“智媒體”。一年多來，封面新聞客戶端走了一條“技術+內容”雙輪驅動的路子。
生死，每天都在上演
互聯(lián)網誕生以來，傳媒的競爭變得比以往任何時候都要激烈。無論互聯(lián)網產品幾年一次的大洗牌，還是傳統(tǒng)媒體市場空間受到的擠壓，讓互聯(lián)網產品的生死幾乎每天都在上演，傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網產品生存尤其不易。
紅海與“三座大山”。有統(tǒng)計數據說，到2016年，資訊類客戶端達到1300多個，報業(yè)辦的新聞類客戶端205個。這一千多個客戶端，包含騰訊、百度、網易、新浪、搜狐、鳳凰等互聯(lián)網大佬的資訊類產品，基本覆蓋了市場的各個領域，競爭用“紅?！眮硇稳菀稽c也不為過。
“衣帶漸寬終不悔”。再看傳統(tǒng)媒體尤其是報業(yè)。近年來，紙媒上馬了很多產品，最多的是兩微一端，但一直受到兩方面制約。一方面，內容在別人的平臺上，無論微博還是微信，都是為新浪和騰訊“做嫁衣”，難以成為自身的平臺型產品；另一方面，自身打造的客戶端又是技術大多外包，對技術公司依賴性強，且溝通交流不順暢，導致產品迭代不及時，用戶體驗不好，產品一直很難做大。
做不一樣的“智媒體”
針對傳統(tǒng)媒體過去十多年發(fā)展互聯(lián)網產品的短板和痛點，川報集團在以華西都市報為實施主體打造封面?zhèn)髅綍r，注意規(guī)避以往的問題，盡可能繞過那些“坑”。封面?zhèn)髅接?015年10月28日成立，封面新聞客戶端于2016年5月4日上線。封面?zhèn)髅匠闪⒑头饷嫘侣勆暇€后，在全國迅速產生了廣泛影響。中國新聞出版廣電報在報道中評價：“封面新聞已經在全國初具‘現(xiàn)象級平臺’的雛形，在傳統(tǒng)報業(yè)持續(xù)下行的環(huán)境下，其融合轉型的做法和探索具有標桿意義”?；剡^頭來看，封面新聞的影響力主要源于以下幾個方面：
挺直技術的腰桿
封面?zhèn)髅匠闪⒁詠恚叨戎匾曆a齊技術的短板。川報集團副總編輯、華西都市報社社長、封面?zhèn)髅蕉麻L兼CEO李鵬在多個場合強調，封面新聞以技術為核心驅動，通過技術引領來推動媒體融合。封面新聞前瞻性地瞄準人工智能時代的技術發(fā)力，在AI和媒體的結合點上下工夫。
首先是機器算法。封面新聞客戶端實現(xiàn)了基于算法推薦的人工智能技術，依托數據挖掘、機器學習做興趣推薦，讓新聞的傳播“因人而異、千人千面”，但封面新聞又不完全依賴算法。去年，封面?zhèn)髅紺EO李鵬提出，封面新聞要做智慧+智能的“智媒體”，通過價值主導技術和人工干預，解決算法偏差的問題。
其次是機器人寫作和人機交互。封面新聞快速進軍機器寫作領域。于2016年12月推出了第一篇機器人寫作的稿件，主要是商業(yè)打折服務信息。經過半年時間，機器人生產稿件達200多條。在人機交互領域，封面新聞在今年5月4日迭代的3.0版本中實現(xiàn)了機器人聊天功能，推出了小封機器人1.0版，與用戶開展互動聊天。今年7月13日，封面新聞3.2版全新迭代，和微軟合作的小冰機器人正式全面入駐封面新聞客戶端，力求將傳統(tǒng)的新聞閱讀轉化為與用戶的交互，從而實現(xiàn)資訊的有效到達。
