從媒介批評角度看社交網(wǎng)絡時代的“群體性孤獨”
發(fā)布時間：2020-08-13 16:15:20 點擊次數(shù)：208
摘要：社交媒體自出現(xiàn)以來，以即時、便捷、互動等特征迅速橫掃全球，其構建的社交網(wǎng)絡更是給人類生活帶來前所未有的沖擊與變化，與此同時，給人們的內(nèi)心世界也帶來潛移默化的影響。
關鍵詞：孤獨;社交網(wǎng)絡;群體性;媒介;群體性孤獨
作者簡介：
摘 要：社交媒體自出現(xiàn)以來，以即時、便捷、互動等特征迅速橫掃全球，其構建的社交網(wǎng)絡更是給人類生活帶來前所未有的沖擊與變化，與此同時，給人們的內(nèi)心世界也帶來潛移默化的影響。筆者認為，社交時代人們之間的聯(lián)絡表面上看起來似乎更加頻繁緊密，但實際上卻潛移默化地讓人們越發(fā)孤獨和焦慮。這種孤獨不是個別行為，而是在網(wǎng)絡環(huán)境的虛擬反饋下形成的群體性孤獨。本文將從媒介批評角度，綜合運用傳播心理學的相關理論知識與研究成果對“群體性孤獨”現(xiàn)象進行分析，重點探討該現(xiàn)象背后的成因。
關鍵詞：群體性孤獨；媒介批評；社交網(wǎng)絡時代
一、社交網(wǎng)絡時代
在傳播學史上，許多學者從不同的研究領域?qū)γ浇榧夹g或手段在社會發(fā)展史上的地位和作用進行過深入地考察。麥克盧漢曾提出媒介即訊息、媒介是人的延伸的觀點，他開拓了從媒介技術出發(fā)觀察人類社會發(fā)展的視角；麻省理工學院教授雪莉·特克爾（Sherry Turkle）創(chuàng)造性地選用“實地考察”和“臨床診斷”相結(jié)合的新思路，對人與信息技術的關系進行了長達15年的研究，成為當下人與技術關系領域首屈一指的社會心理學家。她在《群體性孤獨》一書中說到：“我們?yōu)榱诉B接而犧牲了對話。大家都熟悉這樣的場景：家人在一起，不是交心，而是各自看電腦和手機；朋友聚會，不是敘舊，而是拼命刷新微博、微信；課堂上，老師在講，學生在網(wǎng)上聊天；會議中，別人在報告，聽眾在收發(fā)信息。所有這些現(xiàn)象都可以歸結(jié)為‘群體性孤獨’。我們期待他人少，期待技術多。[1]”她認為，我們依賴社交網(wǎng)絡這種虛擬空間，一旦脫離虛擬，孤獨感就隨之而來。換言之，人們想要借助社交網(wǎng)絡來擺脫內(nèi)心的孤獨感，結(jié)果卻多多少少地陷入了一種“群體性孤獨”當中。
二、社交網(wǎng)絡時代與“群體性孤獨”
1.“群體性孤獨”概念
目前搜索各種文獻資料還沒有對“群體性孤獨”概念的相關闡釋，大多數(shù)文章提出這個詞是由于雪莉·特克爾（Sherry Turkle）的著作《群體性孤獨》，她在書中描述了當下讓人匪夷所思的一種現(xiàn)象：人們?yōu)榱吮３钟H密渴望能夠“在一起”，但同時又渴望能夠“在別處”，即同時進行多種任務處理?？v然可能已經(jīng)身處于熱鬧的人群當中，人們還是樂于通過社交網(wǎng)絡能夠連線到其他的地方，同身處別地的人時刻保持聯(lián)系。更有甚者，哪怕是在參加約會、和同事們共事的時候也會出現(xiàn)出這類讓人尷尬的“人群中的沉默”的情況。雪莉·特克爾（Sherry Turkle）稱之為“Alone together” [2]。
2.社交網(wǎng)絡時代“群體性孤獨”現(xiàn)象
《中國青年報》曾面向社會做過一個關于上網(wǎng)體驗的民意調(diào)查，調(diào)查人數(shù)將近兩萬，涉及三十個省份。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有63.6%的人感覺花費過長時間上網(wǎng)讓人“變得內(nèi)向”；還有57.3%的人覺得整日依賴或沉迷于社交網(wǎng)絡使人“更加孤獨”[3]。因而可知，網(wǎng)絡并非療治孤獨的良藥，相反，如果人們在虛擬的社交網(wǎng)絡花費過多的精力與時間，容易深陷其中不可自拔，久而久之容易使人逃避現(xiàn)實生活轉(zhuǎn)而沉溺社交網(wǎng)絡，從而與身邊親朋好友產(chǎn)生情感的疏離、關系的冷淡，情況嚴重者，更有可能出現(xiàn)沉默寡言、情緒波動較大、現(xiàn)實社交關系逐漸淡漠等類似“孤獨癥”的心理跡象。例如淘寶網(wǎng)銷售的“虛擬情人”服務，通過購買“聊天時長”，客戶可以在一定時間內(nèi)獲得一個“虛擬好友”，可以與客戶暢所欲言，聆聽客戶傾訴，或者幫客戶排憂解難。通過相關數(shù)據(jù)，某些網(wǎng)店的這種虛擬社交服務的月成交量成千累萬。有客戶這樣評價：“很多時候，我其實并不在乎對方是誰，我只是想有一個情緒宣泄，感情寄托的對象來陪伴，排解孤獨?！薄疤摂M情人”的出現(xiàn)與流行反映了當下現(xiàn)實社會存在很多孤單的個人，他們在現(xiàn)實社會感受到了壓力、不信任，愿意抽離到虛擬空間，寧愿與陌生人或者虛擬的朋友而不愿與身邊的人來傾訴。當今這種現(xiàn)象越來越嚴重，人們這種內(nèi)心世界無法排遣的孤獨不是個別人才有的情況，體現(xiàn)的是當下一種群體性的孤獨。
