情感類電視節(jié)目的出現(xiàn)，是市場力量下媒體與當事人共謀的產(chǎn)物。本文采用微觀經(jīng)驗研究的方法，對雙方共謀過程中的互動進行社會學解析，從而得出結(jié)論：隱私情感的公開亮相之所以成為可能，依賴于媒體以權(quán)力運作為核心的相關(guān)策略及媒體與當事人雙方的情感管理。這一結(jié)論不僅可以解釋關(guān)于此類節(jié)目真實性的種種質(zhì)疑，也將為下一步對策研究奠定基礎。

關(guān)鍵詞：情感類電視節(jié)目;共謀;權(quán)力;情感規(guī)則;情感管理;當事人;隱私;權(quán)力;電視節(jié)目

　　【內(nèi)容提要】情感類電視節(jié)目的出現(xiàn)，是市場力量下媒體與當事人共謀的產(chǎn)物。本文采用微觀經(jīng)驗研究的方法，對雙方共謀過程中的互動進行社會學解析，從而得出結(jié)論：隱私情感的公開亮相之所以成為可能，依賴于媒體以權(quán)力運作為核心的相關(guān)策略及媒體與當事人雙方的情感管理。這一結(jié)論不僅可以解釋關(guān)于此類節(jié)目真實性的種種質(zhì)疑，也將為下一步對策研究奠定基礎。

　　【關(guān) 鍵 詞】情感類電視節(jié)目 共謀 權(quán)力 情感規(guī)則 情感管理

　　【英文標題】The Openness of Privacy Emotion: The Collusion of Media and Parties

　　【作者簡介】劉輝，南京財經(jīng)大學新聞學院副教授，博士

　　[中圖分類號]G210[文獻標識碼]A[文章編號]1009-5322(2012)01-0061-3

　　2011年6月某省會電視臺《情感密碼》欄目播出一期《我給兒子當孫子》的節(jié)目，片中的不孝子許峰，激怒了觀眾，人們開始在網(wǎng)絡上對“許峰”展開了“人肉搜索”。富有戲劇性的是，正當尋找毫無進展之際，“許峰”卻頂不住壓力，主動找到了媒體，曝出他只是電視節(jié)目臨時雇傭的演員而已。①情感類電視節(jié)目再次引發(fā)社會爭議。事實上，這種以電視為傳播媒介，以談話、紀錄等為手段，以普通人真實經(jīng)歷與真實情感為內(nèi)容的節(jié)目類型，其本質(zhì)就是隱私情感的公開化。這一本質(zhì)決定了它內(nèi)容供應的困難。在巨大的利益面前②，媒體必須采取種種策略，達成與當事人的“共謀”，以獲得節(jié)目素材，甚至以完全編造的方式來彌補選題的缺口。

　　本文將對媒體從業(yè)者與情感節(jié)目當事人的微觀互動機制進行分析，力圖了解隱私情感公開化這一有悖常理的現(xiàn)象如何成為可能，從而深刻認識該類節(jié)目虛假性的本質(zhì)。之所以以微觀人際互動分析替代宏觀階層研究，理由是在這一互動中，個體行為均是由其所處的社會結(jié)構(gòu)所決定的。選擇進行機制分析，因為它既非高度概括的普適定理，又非單純的描述與敘事，它隱藏在經(jīng)驗資料背后，要靠發(fā)現(xiàn)、分析與推測獲得，是“經(jīng)常發(fā)生的，易于識別的因果模式。”③因為筆者深信“情感”問題具有含混性、敏感性、內(nèi)向性的特點，量化研究無法得到真實的結(jié)論，因此，本文研究方法為質(zhì)化研究。

　　一、“共謀”的難題：難以逾越的障礙

　　作者前期研究表明，“隱私情感公開化，必是情感主體的主動選擇，因為情感與主體的存在不可或分，而隱私權(quán)的規(guī)定，則把是否公開隱私與多大程度公開隱私的決定權(quán)賦予情感主體，因此，隱私情感的媒體公開現(xiàn)象，必須遵循當事人自愿的原則。同時，該現(xiàn)象的存在，有賴于媒體提供相應的平臺”，“這種節(jié)目形態(tài)定型的過程，就是媒體作為節(jié)目供應商與當事人作為素材提供者的角色選擇的過程”。④情感類電視節(jié)目是媒體與當事人以情感的商品化為目標達成的共謀。然而，這一共謀，如何成為可能，卻頗難理解。

　　首先，隱私情感的公開化不符合中國人的情感法則。所謂“情感法則”，指的是“通過樹立、控制情感交換的權(quán)利與義務的理念，從而引導情感活動得以展開的一套規(guī)則”。⑤情感法則是由強有力的社會文化所設定的。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)情感類節(jié)目當事人大多社會資源缺乏，位于社會底層，他們選擇與媒體合作，有著不得已的理由。而媒體熱衷情感類節(jié)目，則是因為這類節(jié)目與主要導向無關(guān)，同時，“在經(jīng)營上具備低投入、高產(chǎn)出的優(yōu)勢?！雹薜词闺p方達成共謀，仍然需要一個強大的推動力，才能突破中國人好面子、內(nèi)向靦腆的情感法則。

　　其次，隱私情感的公開化不符合現(xiàn)代人的情感觀念。私人生活空間的存在，是人們告別野蠻走向文明的標志。在現(xiàn)代社會中，尊重隱私等同于尊重個人尊嚴與價值。然而，正是因為個人情感高度私密化，現(xiàn)代人無法通過真實人際交往中的情感交流來獲得滿足，成為情感上的孤獨者與饑渴者，因而，大眾對擬態(tài)世界里的情感滿足充滿期待，這也促使“隱私”更加奇貨可居。媒體必須采取相應對策，打消當事人面對自曝隱私時的躊躇與隨時可能的反悔。

　　再有，隱私情感的公開化不符合自然情感本身的邏輯。情感的本質(zhì)屬性在于其個性化、獨特化與不可控性。然而，作為商品的隱私情感，既要存有情感本真的魅力(至少表面看來如此)，又要使之符合市場的期待，“情感管理”成為隱私情感公開化過程中的重要一環(huán)。對情感當事人進行操縱，使得其自身情感的感受與表達符合商品化的需要，是媒體與當事人“共謀”達成的關(guān)鍵。

　　筆者在長達兩年的時間里對某城市電視臺進行實地調(diào)查，全部資料通過無結(jié)構(gòu)訪談、深度觀察、文獻資料收集等具體手段獲得。對資料的分析與推測，讓我們對“隱私情感公開化如何成為可能”這一問題，有了如下發(fā)現(xiàn)。

　　二、“共謀”的基礎：當事人的“媒體觀”

　　情感節(jié)目當事人最初與媒體合作的動因是希望借助媒體實現(xiàn)某種訴求，獲得“外在性報酬(物質(zhì)或精神方面的援助)”或“內(nèi)在性報酬(樂趣、社會贊同、身份感)”，然而，將動因轉(zhuǎn)化為實際行動，最基本的條件，是當事人擁有某種合適的“媒體觀”。

　　在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，普通百姓對媒體的看法可分為四類：一類是媒體的清醒認識者，他們一般具有較高的社會獨立性，擁有可以不單方面依賴他人的社會資本。這類人具有較高的媒介素養(yǎng)，明白隱私情感的公開將會給個人帶來怎樣的后果，因此，即使具備優(yōu)質(zhì)私人情感資源，是媒體垂涎的對象，他們也是媒體的絕緣體。在某電視臺實地調(diào)查過程中，約80%拒絕受訪者均具有大學本科以上學歷、收入水平中等以上、擁有社會認可度較高的職業(yè)等共同特征。

　　另一類是媒體權(quán)力的利用者。這部分人深諳掌握了話語權(quán)的媒體資源的獨特性，這種獨特性使之在滿足某些訴求方面可以起到無可替代的作用。一些懷有功利之心者，用編造、夸張自身情感資源的方式取得與媒體的合作，換回訴求的實現(xiàn)。這類人一旦進入媒體，實際上與職業(yè)演員一樣，只可能上演“虛情假意”，而與真實情感無關(guān)。

　　第三類是媒體權(quán)力崇拜者。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，一些當事人與媒體交往無利可圖，其動機頗為費解。從訪談與觀察中，我們了解到“媒體崇拜”心理對這類人群行為的影響。“媒體崇拜”在中國頗有市場，“其基礎是文化缺乏者對文化的渴求，主流是信息缺乏者對信息的渴求，尖端是思想缺乏者對思想觀念的渴求?！雹呙襟w權(quán)力的崇拜者并非媒體的無償贊助者，因為他們從媒體獲得的是樂趣、贊同、身份感等“內(nèi)在性報酬”。

　　第四類人是媒體權(quán)力的求助者。當事人在內(nèi)外交困的境況下，成為隱私情感的公開者，因此他們的訴求明確：希望獲得媒體的幫助。這是當事人群體中所占比例最大的一部分。根據(jù)研究者對某電視臺的情感節(jié)目當事人進行統(tǒng)計，財產(chǎn)糾紛、戀愛婚姻問題占了全部題材的82.5%。這批人與媒體交往，期待的不僅是“內(nèi)在性報酬”，還有實際利益獲得滿足的“外在性報酬”。因此，一旦懷疑其利益訴求得不到實現(xiàn)，當事人會迫于隱私情感曝光的壓力而選擇反悔。

　　分析這四種類型，我們發(fā)現(xiàn)，在擁有情感資源的社會人群中，決定他們與媒體達成“共謀”的基礎是他們的“媒體觀”。我們從中概括出這樣的規(guī)律：(1)人們對媒體的認知度與對媒體的態(tài)度呈負相關(guān)，對媒體越熟悉，對媒體的態(tài)度反而越抗拒；反之則越親近。(2)人們對媒體的認知度與對媒體的崇拜心理呈負相關(guān)，對媒體認知度越高，崇拜心理越少；反之則越多。(3)媒體崇拜心理越強，對媒體的要求越低，觸媒需求越有“內(nèi)在性”的特點；反之，則呈現(xiàn)“外在性報酬”的需求，“主動策劃”者則利用媒體實現(xiàn)“混合性報酬”。

　　從以上分析可以看出，當事人選擇觸媒，正是因為媒體擁有自己匱乏而又需要的社會資源，媒體由此獲得了權(quán)威。只有這種權(quán)威存在，當事人才可能消除“情感行為的悖常性”給自己帶來的困擾，從而可能成為情感節(jié)目的當事人。隨著公民媒體素養(yǎng)的普遍提高，媒體對大部分民眾的權(quán)威感逐漸降低，因此節(jié)目制作難度會逐漸加大。電視節(jié)目制作者必須注意到權(quán)力結(jié)構(gòu)的落差，對目標當事人形成有針對性的說服策略，才能促成節(jié)目的制作與完成。