新媒體時代傳統(tǒng)媒體的危機(jī)傳播策略研究

發(fā)布時間：2020-08-27 16:51:34 點擊次數(shù)：125

摘要：我國對危機(jī)的研究起步較晚，在經(jīng)歷了2003年SARS危機(jī)之后，國內(nèi)學(xué)者才逐漸開始重視對危機(jī)的研究。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)媒體;危機(jī);傳播;傳播策略;危機(jī)傳播

　　摘要：我國對危機(jī)的研究起步較晚，在經(jīng)歷了2003年SARS危機(jī)之后，國內(nèi)學(xué)者才逐漸開始重視對危機(jī)的研究。數(shù)十年來，國內(nèi)學(xué)者從管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域入手，借鑒國外研究成果，結(jié)合我國基本國情，總結(jié)出了一系列相對成熟的危機(jī)管理理論。然而，隨著新媒體時代的到來，使得危機(jī)在爆發(fā)、傳播等方面呈現(xiàn)出新的特點，對危機(jī)的研究提出了新挑戰(zhàn)。本文以傳統(tǒng)媒體為立腳點，討論處于新媒體包圍下的傳統(tǒng)媒體在危機(jī)傳播中面臨的困境及挑戰(zhàn)，著重探討傳統(tǒng)媒體在新媒體時代的危機(jī)傳播應(yīng)對策略。

　　關(guān)鍵詞：新媒體時代；偽官媒；媒介善治

　　危機(jī)傳播是利用大眾傳媒和其他手段，對社會加以有效控制的信息活動。目的在于，按照社會傳播和新聞傳播規(guī)律，對危機(jī)傳播過程進(jìn)行干預(yù)和影響，使危機(jī)向好的方向轉(zhuǎn)化。①政府、公眾、媒體是危機(jī)傳播的三個主要維度，其中媒體是危機(jī)事件爆發(fā)后維系政府與公眾之間良好溝通關(guān)系的重要存在，通過媒體傳播的上情下達(dá)、下情上傳，促使危機(jī)事件得到快速、有效的解決。如今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種新媒體嚴(yán)重威脅了傳統(tǒng)媒體在危機(jī)傳播中的主體地位。

　　國內(nèi)，對新媒體環(huán)境下的危機(jī)傳播研究存在兩種聲音，一是肯定新媒體在危機(jī)傳播中的作用，如王志永認(rèn)為新媒體在危機(jī)的不同時期扮演著不同的角色，即預(yù)警者、信息源、擴(kuò)散體、辟謠者、反思者；另一種看法是對新媒體在危機(jī)傳播中起到的消極作用表示擔(dān)憂，將新媒體視為“謠言溫床”的存在。本文以傳統(tǒng)媒體的立場為出發(fā)點，對新媒體時代傳統(tǒng)媒體危機(jī)傳播中面臨的困境進(jìn)行討論，對傳統(tǒng)媒體如何走出危機(jī)傳播困境進(jìn)行探討。