健康信息獲取渠道的聚類分析：主動(dòng)獲取與被動(dòng)接觸
發(fā)布時(shí)間：2020-08-27 16:51:35 點(diǎn)擊次數(shù)：155
針對(duì)健康信息主動(dòng)獲取渠道，具體問題為“在過去12個(gè)月中，您是否曾經(jīng)使用下列方式主動(dòng)搜尋過通過健身、食療的方式預(yù)防疾病的知識(shí)，頻率如何？
關(guān)鍵詞：健康信息;渠道;接觸;分析;Information
我國公眾健康意識(shí)逐步提高，新媒體應(yīng)用在公眾生活中愈發(fā)普及，越來越多公眾開始使用新媒體獲取與健康相關(guān)的信息。中國人民大學(xué)輿論研究所等單位開展的中國癌癥健康信息調(diào)查顯示，在北京、合肥兩個(gè)城市中，有 76.3% 的經(jīng)常用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查者表示會(huì)上網(wǎng)獲取健康信息；經(jīng)常使用手機(jī)和 iPad 等移動(dòng)終端上網(wǎng)的被調(diào)查者中有 68.8% 的人有獲取健康信息的經(jīng)歷。對(duì)普通公眾來說，以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端、云計(jì)算等為代表的新的媒介形態(tài)與應(yīng)用的發(fā)展與普及，使得健康信息的獲取更加隨時(shí)、隨地、隨心。對(duì)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員而言，新的技術(shù)手段和傳播平臺(tái)的出現(xiàn)，也為健康知識(shí)傳播、健康教育提供了多種多樣的渠道；隨著微博、微信等新媒體應(yīng)用的風(fēng)靡，醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員等相繼以單位或個(gè)人的名義開設(shè)賬號(hào)，向粉絲科普健康知識(shí)，回答與疾病、養(yǎng)生相關(guān)的問題，描述日常醫(yī)務(wù)工作，探討醫(yī)療方案。
此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展也催生了移動(dòng)醫(yī)患交流應(yīng)用，如春雨醫(yī)生、丁香園，在某種程度上實(shí)現(xiàn)了“小病不出門，在線看醫(yī)生”的效果。正如春雨醫(yī)生在其官網(wǎng)所宣稱的， “ 健康的未來是所有人都可以真正享有自己身體的信息權(quán)和處置權(quán)” ，新媒體賦予公眾個(gè)體健康信息搜尋的權(quán)力和便利。
伴隨健康信息獲取手段的進(jìn)一步豐富，新媒體環(huán)境下個(gè)體健康信息獲取行為在國外學(xué)術(shù)界已經(jīng)成為研究熱點(diǎn)。然而，國內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)健康信息獲取行為的研究才剛剛起步，且多數(shù)是對(duì)國外研究的引薦和對(duì)我國居民健康信息獲取行為的簡單描述。劉小利（ 2012 ）指出，我國學(xué)術(shù)界從理論和實(shí)踐兩方面系統(tǒng)開展公眾或患者健康信息獲取行為的研究比較少，使得政府、健康教育機(jī)構(gòu)等組織開展相關(guān)網(wǎng)絡(luò)健康信息服務(wù)工作缺乏必要的依據(jù)和支撐。因此，開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公眾或患者健康信息獲取行為的精細(xì)調(diào)研十分必要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)媒體的發(fā)展及其在公眾健康知識(shí)獲取中發(fā)揮著日漸重要的作用，我國研究者對(duì)于公眾利用新媒體渠道獲取健康信息的行為有所關(guān)注。例如，蔡忠元等（ 2013 ）基于對(duì)上海社區(qū)居民保健知識(shí)傳播渠道的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與電視、宣傳欄并列成為居民最常獲取信息的渠道；王悅（ 2009 ）發(fā)現(xiàn) 39% 的北京市民利用網(wǎng)絡(luò)獲取健康知識(shí)。但是，在研究公眾所選取的媒體渠道時(shí)，我國健康傳播研究者往往不對(duì)新媒體渠道進(jìn)行細(xì)分，僅僅詢問受訪者是否（或在多大程度上）使用互聯(lián)網(wǎng)（或新媒體）作為健康信息獲取渠道。但是，能夠承擔(dān)健康信息傳播的新媒體類型豐富，包括搜索引擎、門戶網(wǎng)站、微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)、論壇、百科網(wǎng)站，并且它們?cè)谑褂谜吣挲g、信息接觸方式、權(quán)威性等方面亦存在較大差別。因此，基于新媒體的健康傳播與教育必須在多種細(xì)分渠道中進(jìn)行選擇，而目前研究設(shè)計(jì)上的簡單化卻存在研究成果與實(shí)踐脫節(jié)，難以對(duì)實(shí)際應(yīng)用形成有益指導(dǎo)等問題。因此，本研究試圖改變以往研究對(duì)新媒體健康信息獲取渠道定義粗略的狀況。
最后，新媒體平臺(tái)及應(yīng)用的類型豐富，為有效開展健康教育工作提供了新的可能；但是，細(xì)致的分類方式可能會(huì)影響健康傳播的工作效率，造成健康教育工作者無所適從。因此，在新媒體健康信息獲取渠道細(xì)分基礎(chǔ)上，本研究試圖利用聚類分析法進(jìn)行歸納，依據(jù)渠道使用習(xí)慣劃分不同類型群體，揭示其渠道使用行為的規(guī)律性特征。
