訂閱號回滾至原來的列表框版本,微信打臉了?
發(fā)布時間:2020-09-02 17:01:25 點擊次數(shù):132
7月24日,微信安卓6.7.2內(nèi)測版發(fā)布,最大的亮點莫過于信息流版本回滾至原來的列表框版本,熟悉的未讀信息小紅點和置頂公眾號都回來了。
微信訂閱號僅經(jīng)歷1個月的信息流嘗試,便不再做版本優(yōu)化而是直接回滾版本——這對于高傲的微信團隊來說,算是首次公開認錯,數(shù)據(jù)斷崖是一定的。
但那是結(jié)果,到底是什么原因?qū)е逻@個高傲的團隊不惜打臉來彌補損失呢?
一、信息流強化了用戶體驗,幾乎掘斷了公眾號的IP感知
訂閱號早期的設(shè)計是以訂閱號自媒體的利益為核心,如未讀信息的小紅點標注,先點擊進入公眾號,再次點擊進入文章頁。
6月20日的版本設(shè)計改為了以用戶的利益為核心,直接進入文章頁,小紅點標注也沒有了,改為按更新時間倒序排列。
這個改版很大程度上弱化了公眾號IP的辨識度,除了頭部粉絲量較大的訂閱號以外,所有中長尾和新注冊訂閱號都受到了影響。
老襯也是在此次更新結(jié)束后,便給自己放了長假。
以用戶為核心的交互設(shè)計,IP感知不再,消除了內(nèi)容生產(chǎn)者的創(chuàng)作源動力。
從關(guān)注內(nèi)容深度到刷資訊,確實提高了用戶看內(nèi)容的效率,但也降低了用戶對內(nèi)容的注意力和看內(nèi)容的時間。
強化了標題的時效性,讓時效性不強的高質(zhì)量內(nèi)容也失去了關(guān)注度。
從進入公眾號到直接進入文章頁,歷史消息成為雞肋,大大縮短了內(nèi)容的生命周期,也降低了IP的沉淀和積累。
劣幣驅(qū)逐良幣,時效性較強的文章大都是時事新聞,有深度的文章生產(chǎn)周期較長,難以跟得上信息流所推崇的更新頻率。
小結(jié):綜合以上,能在信息流版本下繼續(xù)生存的,一部分是可以保障內(nèi)容更新頻率的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)團隊,另一部分是辨識度極高的大V;而其他的非專業(yè)團隊和中長尾自媒體,在這次版本更新后,幾近覆沒。
二、信息流強化了資訊,幾乎放棄了社交
取消了公眾號置頂,改為星標,優(yōu)化了取消關(guān)注流程和步驟,用戶信息流里向左滑動公眾號名稱便可取關(guān),取關(guān)的入口也設(shè)計得更淺。
注重頭部內(nèi)容,折疊了第3-8條的內(nèi)容推送,不區(qū)分未讀和已讀信息。
增加了關(guān)系鏈的開放,可以看到幾位好友閱讀過同篇內(nèi)容。
在6月20日微信訂閱號改版前是社交媒體,改版后變成了資訊媒體;改版前以關(guān)系鏈為核心,改版后成為了以資訊內(nèi)容為核心——這種跨度的轉(zhuǎn)型,即便如微信的強大,也直接導(dǎo)致了數(shù)據(jù)斷崖和轉(zhuǎn)型失敗。
(1)公眾號是生長在微信上的一個封閉式社交媒體,限制私信、限制評論權(quán)限、內(nèi)容訂閱才可見等封閉規(guī)則設(shè)定,這種封閉式社交媒體離開微信社交關(guān)系鏈很難單獨運營。
而資訊媒體是種公開式的環(huán)境,和訂閱號的封閉格格不入,所以訂閱號的資訊轉(zhuǎn)型注定失敗。
(2)折疊第3-8條的推送內(nèi)容,看似影響最大是訂閱號大V,其實由于內(nèi)容訂閱才可見的封閉環(huán)境,并非資訊媒體的公開欄目聚合內(nèi)容,折疊第3-8條推送內(nèi)容是進一步限制了內(nèi)容曝光,封閉環(huán)境下的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播高度依托頭部轉(zhuǎn)載,折疊內(nèi)容抑制了頭部轉(zhuǎn)載的活躍,更加隔斷了中長尾小號的生存之路。
(3)取關(guān)入口的優(yōu)化設(shè)計讓訂閱號大V也如履薄冰,否則便會遭遇數(shù)據(jù)跳水,這層設(shè)計進一步抑制了頭部內(nèi)容的活躍。
小結(jié):信息流不僅抑制了大V訂閱號頭部內(nèi)容生產(chǎn)的活躍度,同時掘斷了中長尾訂閱號的生存之路;致使近1個月以來,整個訂閱號生態(tài)不倫不類,生著社交媒體的魂,卻披著資訊平臺的皮,最終強大如微信,損失也是不能承受之重。
三、平臺型的產(chǎn)品,得供給端得天下
由微信訂閱號延伸至所有平臺型產(chǎn)品,有一條鐵律一直沒變,就是得供給端得天下。
從早期的團購、打車到現(xiàn)在的短視頻,無論是商品供給還是內(nèi)容供給,供給端用戶都是平臺產(chǎn)品的核心競爭力。
攜程的酒店供給:早期的攜程藝龍在酒店供給端競爭時,攜程高價買斷重要位置的余房,使用戶訂酒店時,黃金地段的酒店只有在攜程可以訂到,因此形成了對攜程這個產(chǎn)品的明確感知。
美團的團購感知:千團大戰(zhàn)時期,所有團購都打補貼戰(zhàn),美團補貼通過數(shù)據(jù)尋找不同類目里的頭部供給商家,簽訂獨家合作約定,用戶在消費某些熱門類別時,只有在美團才可以團購,從而形成了對美團產(chǎn)品的明確感知。
短視頻補貼:微視和抖音競爭,在內(nèi)容生產(chǎn)端大打補貼戰(zhàn),30億的內(nèi)容補貼,每條內(nèi)容從500到幾萬不等。還有梨視頻補貼、西瓜視頻補貼、秒拍補貼、火山補貼等,都證明供給端對平臺型產(chǎn)品的重要性。
四、總結(jié)
訂閱號新版本的懸崖勒馬,微信團隊打臉式的版本回滾,我們依稀可以由此窺到一絲這1個月信息流新版本嘗試帶來的惡化后果。
信息流初心是美好的,以C端用戶體驗為核心,以內(nèi)容閱讀效率為核心——但要做到這些,首先不能超出微信本身的社交關(guān)系鏈,以及訂閱號封閉式的生態(tài)結(jié)構(gòu);其次要充分保障內(nèi)容創(chuàng)作者的利益,激勵內(nèi)容生產(chǎn)者的活躍;最后也是最重要的是要保障內(nèi)容質(zhì)量的篩選分發(fā),高質(zhì)量內(nèi)容獲得流量的分發(fā)規(guī)則,杜絕劣幣驅(qū)逐良幣式的時效性內(nèi)容鼓勵。