訂閱號(hào)回滾至原來(lái)的列表框版本，微信打臉了？
發(fā)布時(shí)間：2020-09-28 09:07:20 點(diǎn)擊次數(shù)：110
7月24日，微信安卓6.7.2內(nèi)測(cè)版發(fā)布，最大的亮點(diǎn)莫過(guò)于信息流版本回滾至原來(lái)的列表框版本，熟悉的未讀信息小紅點(diǎn)和置頂公眾號(hào)都回來(lái)了。
微信訂閱號(hào)僅經(jīng)歷1個(gè)月的信息流嘗試，便不再做版本優(yōu)化而是直接回滾版本——這對(duì)于高傲的微信團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，算是首次公開(kāi)認(rèn)錯(cuò)，數(shù)據(jù)斷崖是一定的。
但那是結(jié)果，到底是什么原因?qū)е逻@個(gè)高傲的團(tuán)隊(duì)不惜打臉來(lái)彌補(bǔ)損失呢？
一、信息流強(qiáng)化了用戶體驗(yàn)，幾乎掘斷了公眾號(hào)的IP感知
訂閱號(hào)早期的設(shè)計(jì)是以訂閱號(hào)自媒體的利益為核心，如未讀信息的小紅點(diǎn)標(biāo)注，先點(diǎn)擊進(jìn)入公眾號(hào)，再次點(diǎn)擊進(jìn)入文章頁(yè)。
6月20日的版本設(shè)計(jì)改為了以用戶的利益為核心，直接進(jìn)入文章頁(yè)，小紅點(diǎn)標(biāo)注也沒(méi)有了，改為按更新時(shí)間倒序排列。
這個(gè)改版很大程度上弱化了公眾號(hào)IP的辨識(shí)度，除了頭部粉絲量較大的訂閱號(hào)以外，所有中長(zhǎng)尾和新注冊(cè)訂閱號(hào)都受到了影響。
老襯也是在此次更新結(jié)束后，便給自己放了長(zhǎng)假。
以用戶為核心的交互設(shè)計(jì)，IP感知不再，消除了內(nèi)容生產(chǎn)者的創(chuàng)作源動(dòng)力。
從關(guān)注內(nèi)容深度到刷資訊，確實(shí)提高了用戶看內(nèi)容的效率，但也降低了用戶對(duì)內(nèi)容的注意力和看內(nèi)容的時(shí)間。
強(qiáng)化了標(biāo)題的時(shí)效性，讓時(shí)效性不強(qiáng)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容也失去了關(guān)注度。
從進(jìn)入公眾號(hào)到直接進(jìn)入文章頁(yè)，歷史消息成為雞肋，大大縮短了內(nèi)容的生命周期，也降低了IP的沉淀和積累。
劣幣驅(qū)逐良幣，時(shí)效性較強(qiáng)的文章大都是時(shí)事新聞，有深度的文章生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，難以跟得上信息流所推崇的更新頻率。
小結(jié)：綜合以上，能在信息流版本下繼續(xù)生存的，一部分是可以保障內(nèi)容更新頻率的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，另一部分是辨識(shí)度極高的大V；而其他的非專業(yè)團(tuán)隊(duì)和中長(zhǎng)尾自媒體，在這次版本更新后，幾近覆沒(méi)。
二、信息流強(qiáng)化了資訊，幾乎放棄了社交
取消了公眾號(hào)置頂，改為星標(biāo)，優(yōu)化了取消關(guān)注流程和步驟，用戶信息流里向左滑動(dòng)公眾號(hào)名稱便可取關(guān)，取關(guān)的入口也設(shè)計(jì)得更淺。
注重頭部?jī)?nèi)容，折疊了第3-8條的內(nèi)容推送，不區(qū)分未讀和已讀信息。
增加了關(guān)系鏈的開(kāi)放，可以看到幾位好友閱讀過(guò)同篇內(nèi)容。
在6月20日微信訂閱號(hào)改版前是社交媒體，改版后變成了資訊媒體；改版前以關(guān)系鏈為核心，改版后成為了以資訊內(nèi)容為核心——這種跨度的轉(zhuǎn)型，即便如微信的強(qiáng)大，也直接導(dǎo)致了數(shù)據(jù)斷崖和轉(zhuǎn)型失敗。
（1）公眾號(hào)是生長(zhǎng)在微信上的一個(gè)封閉式社交媒體，限制私信、限制評(píng)論權(quán)限、內(nèi)容訂閱才可見(jiàn)等封閉規(guī)則設(shè)定，這種封閉式社交媒體離開(kāi)微信社交關(guān)系鏈很難單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。
而資訊媒體是種公開(kāi)式的環(huán)境，和訂閱號(hào)的封閉格格不入，所以訂閱號(hào)的資訊轉(zhuǎn)型注定失敗。
（2）折疊第3-8條的推送內(nèi)容，看似影響最大是訂閱號(hào)大V，其實(shí)由于內(nèi)容訂閱才可見(jiàn)的封閉環(huán)境，并非資訊媒體的公開(kāi)欄目聚合內(nèi)容，折疊第3-8條推送內(nèi)容是進(jìn)一步限制了內(nèi)容曝光，封閉環(huán)境下的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播高度依托頭部轉(zhuǎn)載，折疊內(nèi)容抑制了頭部轉(zhuǎn)載的活躍，更加隔斷了中長(zhǎng)尾小號(hào)的生存之路。
（3）取關(guān)入口的優(yōu)化設(shè)計(jì)讓訂閱號(hào)大V也如履薄冰，否則便會(huì)遭遇數(shù)據(jù)跳水，這層設(shè)計(jì)進(jìn)一步抑制了頭部?jī)?nèi)容的活躍。
小結(jié)：信息流不僅抑制了大V訂閱號(hào)頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)的活躍度，同時(shí)掘斷了中長(zhǎng)尾訂閱號(hào)的生存之路；致使近1個(gè)月以來(lái)，整個(gè)訂閱號(hào)生態(tài)不倫不類，生著社交媒體的魂，卻披著資訊平臺(tái)的皮，最終強(qiáng)大如微信，損失也是不能承受之重。
三、平臺(tái)型的產(chǎn)品，得供給端得天下
由微信訂閱號(hào)延伸至所有平臺(tái)型產(chǎn)品，有一條鐵律一直沒(méi)變，就是得供給端得天下。
從早期的團(tuán)購(gòu)、打車到現(xiàn)在的短視頻，無(wú)論是商品供給還是內(nèi)容供給，供給端用戶都是平臺(tái)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
攜程的酒店供給：早期的攜程藝龍?jiān)诰频旯┙o端競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，攜程高價(jià)買斷重要位置的余房，使用戶訂酒店時(shí)，黃金地段的酒店只有在攜程可以訂到，因此形成了對(duì)攜程這個(gè)產(chǎn)品的明確感知。
美團(tuán)的團(tuán)購(gòu)感知：千團(tuán)大戰(zhàn)時(shí)期，所有團(tuán)購(gòu)都打補(bǔ)貼戰(zhàn)，美團(tuán)補(bǔ)貼通過(guò)數(shù)據(jù)尋找不同類目里的頭部供給商家，簽訂獨(dú)家合作約定，用戶在消費(fèi)某些熱門類別時(shí)，只有在美團(tuán)才可以團(tuán)購(gòu)，從而形成了對(duì)美團(tuán)產(chǎn)品的明確感知。
短視頻補(bǔ)貼：微視和抖音競(jìng)爭(zhēng)，在內(nèi)容生產(chǎn)端大打補(bǔ)貼戰(zhàn)，30億的內(nèi)容補(bǔ)貼，每條內(nèi)容從500到幾萬(wàn)不等。還有梨視頻補(bǔ)貼、西瓜視頻補(bǔ)貼、秒拍補(bǔ)貼、火山補(bǔ)貼等，都證明供給端對(duì)平臺(tái)型產(chǎn)品的重要性。
四、總結(jié)
訂閱號(hào)新版本的懸崖勒馬，微信團(tuán)隊(duì)打臉式的版本回滾，我們依稀可以由此窺到一絲這1個(gè)月信息流新版本嘗試帶來(lái)的惡化后果。
信息流初心是美好的，以C端用戶體驗(yàn)為核心，以內(nèi)容閱讀效率為核心——但要做到這些，首先不能超出微信本身的社交關(guān)系鏈，以及訂閱號(hào)封閉式的生態(tài)結(jié)構(gòu)；其次要充分保障內(nèi)容創(chuàng)作者的利益，激勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)者的活躍；最后也是最重要的是要保障內(nèi)容質(zhì)量的篩選分發(fā)，高質(zhì)量?jī)?nèi)容獲得流量的分發(fā)規(guī)則，杜絕劣幣驅(qū)逐良幣式的時(shí)效性內(nèi)容鼓勵(lì)。
