媒體醫(yī)療糾紛報道中的道德失范
發(fā)布時間：2020-10-14 18:00:42 點擊次數(shù)：98
醫(yī)療糾紛問題長期以來受到社會的廣泛關注，也成為媒體報道的焦點。吳帥:《媒體應該如何報道醫(yī)療糾紛》,健康報》, 2010年8月5日。
關鍵詞：醫(yī)療糾紛;道德失范;媒體記者;醫(yī)學專業(yè);醫(yī)生
作者簡介：
● 黃如意
醫(yī)療糾紛問題長期以來受到社會的廣泛關注，也成為媒體報道的焦點。但在對醫(yī)療糾紛報道的過程中，部分媒體出現(xiàn)了較為明顯的道德失范問題，誤導了廣大居民和患者的價值觀，給目前較為緊張的醫(yī)患關系帶來了惡劣的影響。
醫(yī)療糾紛報道中媒體道德失范現(xiàn)象
媒體道德失范，指的是媒體在信息傳播過程中違背職業(yè)道德和社會規(guī)范，從而給社會和公眾帶來負面影響的行為。具體來講，醫(yī)療糾紛報道中媒體的道德失范主要表現(xiàn)在以下三個方面。
1.報道立場：單方面傾向患者。保持中立是新聞報道的基本原則，然而部分媒體想當然地把患者作為弱勢群體一方，站在同情弱者的角度，充當患者利益的代言人來對抗醫(yī)方。據(jù)調查顯示，在89例醫(yī)療糾紛報道中，傾向于指責醫(yī)院、同情患者的有62起，占69%。①這既違背新聞報道均衡性、中立性的原則，也不符合邏輯。醫(yī)學的復雜性決定了醫(yī)療糾紛的責任認定，必須由專業(yè)機構和人員經(jīng)過正規(guī)的程序來完成，未經(jīng)過正規(guī)的責任認定程序，把醫(yī)療糾紛的責任全部歸到醫(yī)院一方顯然是不公平的。
2014年8月10日發(fā)生的湖南湘潭產婦羊水栓塞死亡事件，國內一些媒體以“產婦裸死手術臺，醫(yī)生護士全失蹤”為題進行了報道，將責任全部歸因于醫(yī)院和醫(yī)生不負責任，不明真相的網(wǎng)民也相繼跟帖大罵醫(yī)院和醫(yī)生。但經(jīng)過詳細的調查取證后發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生護士并非失蹤而是搶救完畢后回到了值班室，而患者家屬最終也認可醫(yī)院已盡全力的結論。在此過程中，媒體的報道顯然有偏袒患者、抹黑醫(yī)院的傾向。
2.報道風格：炒作現(xiàn)象泛濫。不可否認，新奇的內容能吸引讀者，但新聞報道更應該以客觀的事實為依據(jù)，離開了這個前提和基礎，就失去了新聞報道本來的意義。部分媒體在醫(yī)療糾紛報道中為了追求轟動效應，獲得較高的商業(yè)利益，不顧客觀事實、不管社會效果，不進行充分調查，只要有賣點讀者愛看，想寫什么就寫什么。
2011年的深圳“八毛門”事件，就是媒體為了追求轟動效應炒作的結果。媒體記者沒有調查了解患者疾病狀況，主觀地將兩個醫(yī)院提出的“八毛錢”和“十萬元”的費用相對立，突出醫(yī)院的過度醫(yī)療和天價收費，并以此吸引讀者眼球。雖然事后證明是一場誤會，患者家長也向醫(yī)院表示了公開道歉，但媒體的炒作和渲染所帶來的醫(yī)患雙方不信任的惡劣影響，在短時間內很難消除。
