媒體在醫(yī)患關系報道中的誤區(qū)及對策
發(fā)布時間：2020-10-14 18:00:42 點擊次數(shù)：130
據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會對114家醫(yī)院的調(diào)查，平均每家醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛66起，發(fā)生打砸醫(yī)院事件5.4起，打傷醫(yī)師事件5人，公眾普遍認為醫(yī)患關系已到了比較緊張的程度。
關鍵詞：誤區(qū);對策;受眾;醫(yī)生;醫(yī)療行業(yè)
作者簡介：
● 紀 楠 張曉飛
據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會對114家醫(yī)院的調(diào)查，平均每家醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛66起，發(fā)生打砸醫(yī)院事件5.4起，打傷醫(yī)師事件5人，公眾普遍認為醫(yī)患關系已到了比較緊張的程度。2014年2月21日，廣東衛(wèi)視主持人王牧笛因不滿護士在女友手部“連扎四針”，而在微博上表態(tài)“想拿刀砍人”而遭到網(wǎng)友的猛烈批評；2014年4月9日，江蘇豐縣協(xié)和門診部一醫(yī)生被捅身亡；2014年10月22日，鹽城一醫(yī)生醫(yī)院內(nèi)被捅傷縫5針。白巖松曾在央視《新聞1+1》節(jié)目中就一起“殺醫(yī)”事件發(fā)表評論：“發(fā)生這樣的事件，我們媒體人恐怕也有責任。”最近，隨著電視劇《青年醫(yī)生》在各大衛(wèi)視的熱播，媒體與醫(yī)患關系問題再次成為人們熱議的話題。為了客觀檢視媒體對醫(yī)患關系議題的呈現(xiàn)，筆者選擇《中國青年報》旗下的“中青在線”網(wǎng)站為研究對象，對其以醫(yī)患關系為主題的報道進行內(nèi)容分析。同時，采用問卷調(diào)查的研究方法，探究了受眾對于醫(yī)生這一群體所持的印象及其與媒體報道之間的關系。
媒體對醫(yī)患關系的報道傾向
筆者選取近兩年來 “中青在線”網(wǎng)站上205篇關于醫(yī)患關系方面的報道，并按照不同的主題進行分類。從下表可以看出，關于醫(yī)患關系緊張方面的報道所占比重最大。根據(jù)調(diào)查分析，上述樣本中關于醫(yī)患關系的正面報道僅占7.32%，負面報道的比例高達48.29%。
同時，結合本次問卷調(diào)查的結果發(fā)現(xiàn)，在586個調(diào)查樣本中，78.84%的人主要通過媒體來了解醫(yī)患關系，48.63%的人認為媒體對于醫(yī)患關系的報道是不公正客觀的，75.60%的人對于醫(yī)生這一群體的看法和態(tài)度與媒體的報道有關。從以上數(shù)據(jù)可以得知，在當今社會，受眾主要通過媒體來了解外界的信息，媒體對于醫(yī)療行業(yè)的新聞報道極大影響了人們對這一行業(yè)的看法與態(tài)度。通過媒體，我們看到的很多報道都是在描述醫(yī)患之間愈來愈激烈的沖突，或者是醫(yī)患之間互不信任的現(xiàn)狀，這些負面信息無形中向民眾傳達了醫(yī)患間的對立。
媒體在醫(yī)患關系報道中的誤區(qū)
1.新聞報道隱瞞重要信息。近幾年來，媒體關于醫(yī)患關系的報道，有時候會刻意隱瞞一些重要信息，這會讓受眾認為醫(yī)療事故的責任都在醫(yī)院和醫(yī)生，醫(yī)院只顧賺錢而不顧患者的生命安危。例如，2014年3月27日某媒體發(fā)布題為《病人顱骨被取下1年多無人給裝上 因欠5萬手術費》的報道，這則新聞的標題給人們的感覺是，因為患者付不起費用，醫(yī)院取下患者的顱骨而不給裝回。但從相關報道中可知，患者是因為顱內(nèi)血管瘤在醫(yī)院做的手術，這項手術的難度大，風險高，而且顱骨缺損不會對患者的生活產(chǎn)生很大的影響，在患者經(jīng)濟條件不允許的情況下，這項手術可以暫緩。由此可以看出，院方對于患者情況的處理合情合理，但是媒體在報道中卻斷章取義、過于片面，沒有告訴受眾一些很重要的信息，讓受眾產(chǎn)生了誤解。
