數(shù)字標(biāo)牌取得成功的五條建議
發(fā)布時(shí)間:2020-09-02 17:01:39 點(diǎn)擊次數(shù):97
你的數(shù)字標(biāo)牌成功與否取決于能否為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的用戶體驗(yàn)。吸引的客戶越多,獲得投資回報(bào)并從數(shù)字標(biāo)牌中獲益的速度就越快。
問題的關(guān)鍵是,如何創(chuàng)建一個(gè)跟得上消費(fèi)者不斷變化的習(xí)慣的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)?
是的,恰當(dāng)?shù)挠布④浖?、?nèi)容等都很重要,但它們只是達(dá)到目的的手段,而達(dá)到最終目標(biāo)所需的工具是:提升品牌知名度;更多的客戶;以及更多的收入。
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不過,你可以采用數(shù)字標(biāo)牌的所有組件來吸引受眾。下面給出五點(diǎn)建議:
1.保持?jǐn)?shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)的凝聚力
由于數(shù)字標(biāo)牌解決方案為數(shù)眾多,因而很容易讓人覺得購買各種技術(shù)就能覆蓋所有業(yè)務(wù)基礎(chǔ),并帶來數(shù)字標(biāo)牌的成功。
但事實(shí)上,這種方法只是破壞業(yè)務(wù)的一種快速方式。這看起來或許有些微不足道,但凝聚力對(duì)于增強(qiáng)用戶體驗(yàn)非常重要。
此外,凝聚力也會(huì)讓你更輕松。如果你擁有一個(gè)由多個(gè)不同組件構(gòu)成的數(shù)字網(wǎng)絡(luò),則管理和監(jiān)控任務(wù)就顯得過于繁復(fù)了。
對(duì)客戶而言,從美學(xué)的角度來看,你的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該講述一個(gè)視覺上一致的數(shù)字故事。
因此,第一個(gè)關(guān)鍵問題是,當(dāng)你退后一步來看你的數(shù)字標(biāo)牌解決方案時(shí),它看起來有吸引力嗎?
2.將客戶的數(shù)字體驗(yàn)擴(kuò)展到實(shí)體店之外
不要將數(shù)字標(biāo)牌局限于你的實(shí)際位置,畢竟,客戶更喜歡選擇。把你的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到店面之外,否則,一旦你的店鋪全天關(guān)閉,你的數(shù)字標(biāo)牌的訪問權(quán)限也會(huì)被切斷。
而如果你將設(shè)備安裝在每天24小時(shí),每周7天都可以訪問的設(shè)備上,那么你就可以改善用戶體驗(yàn),提高品牌知名度并增加收入。
要想增加停留時(shí)間和交互性,請(qǐng)?zhí)砑佑|摸屏元素。觸摸屏解決方案打開了觀眾溝通的全新領(lǐng)域,并且可以在戶外及室內(nèi)使用,以實(shí)現(xiàn)最大的觀眾覆蓋面。
3.將社交媒體作為數(shù)字廣告的一部分
數(shù)據(jù)顯示,71%的消費(fèi)者稱制定購買決策時(shí)會(huì)參考社交媒體。因此,數(shù)字標(biāo)牌和社交媒體的使用是攜手并進(jìn)的,如果不將兩者聯(lián)系在一起,你將錯(cuò)失大量受眾。
將數(shù)字標(biāo)牌廣告與社交媒體相互鏈接可以創(chuàng)建信任,生成網(wǎng)絡(luò)流量,甚至可以增加客戶數(shù)量。
在建立信任和融洽關(guān)系時(shí),消費(fèi)者之間的社交媒體建議十分重要。擁抱社交媒體也表明你致力于與你的受眾互動(dòng)。
4.不僅僅是廣告
數(shù)字標(biāo)牌不僅僅可以用來廣告。當(dāng)前,許多行業(yè)部門都存在將數(shù)字標(biāo)牌單元作為自助式服務(wù)終端部署的趨勢(shì)。銀行、酒店、快餐店、零售店等已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了數(shù)字標(biāo)牌加快客戶服務(wù)的成功之處。
客戶可以按照自己的條件購物,花時(shí)間從數(shù)字屏幕上選擇庫存中的商品,甚至可以支付商品費(fèi)用。這消除了購物時(shí)排隊(duì)的需要,減少了等待時(shí)間,不僅可以改善客戶服務(wù),還能減輕員工的壓力。
5.緊跟你的觀眾
數(shù)字標(biāo)牌的成功是可以實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)槭袌?chǎng)正在成長。但是,保持?jǐn)?shù)字標(biāo)牌的成功需要你與客戶保持一致。如果你沒法同步,將失去吸引力。從一開始,你的數(shù)字標(biāo)牌項(xiàng)目就必須保持以客戶為中心。
如果你通過使用華麗而難于管理的數(shù)字標(biāo)牌來展示脫離主題的內(nèi)容而使你的工作過于復(fù)雜,從而忽視了客戶,那么就注定會(huì)失敗。
如果你糾結(jié)于“為什么我需要數(shù)字標(biāo)牌?”的問題,甚至不考慮你的客戶,那么數(shù)字標(biāo)牌不適合你。但是,圍繞你的客戶進(jìn)行構(gòu)建,幾乎可以保證數(shù)字標(biāo)牌的成功。