互聯(lián)網(wǎng)+“新年俗” | 智慧旅游讓春節(jié)幸福升級(jí)
發(fā)布時(shí)間：2020-09-03 16:45:12 點(diǎn)擊次數(shù)：111
曾幾何時(shí)，“有錢沒錢回家過年”這句象征著一家人其樂融融的話語溫暖了無數(shù)人的心弦。近年來，搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車，攜家人一起“遠(yuǎn)走高飛”去熱帶避寒、去世界名城購物、去海島度假……春節(jié)出游演變?yōu)楝F(xiàn)代新年俗，在異地他鄉(xiāng)感受合家團(tuán)圓的美好成為一種時(shí)尚過年方式。
搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”去異鄉(xiāng)尋年味兒
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)旅行社已經(jīng)逐漸從線下“搬家”到線上，人們無需耗費(fèi)線下跑腿時(shí)間，只需動(dòng)動(dòng)手指即可一鍵下單預(yù)定旅游產(chǎn)品。據(jù)第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年6月，在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)到3.93億；網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票和旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民比例分別為23.8%、25.7%、40.1%和12.1%。
打開在線旅游平臺(tái)App，“春節(jié)機(jī)票立減50，陪爸媽旅游過年”“東南亞新春大促”等極具誘惑力的互聯(lián)網(wǎng)旅游度假產(chǎn)品“爭(zhēng)奇斗艷”，為人們春節(jié)出游提供便利。據(jù)攜程旅行網(wǎng)等機(jī)構(gòu)結(jié)合已有預(yù)訂數(shù)據(jù)及狗年春節(jié)出游情況分析，豬年春節(jié)黃金周期間，將有約4億人次出行，其中出境游人次將近700萬，人們將前往約90個(gè)國家和地區(qū)。
旅游市場(chǎng)正迎來火熱期，新年相關(guān)的民俗文化成為游客出游的新熱點(diǎn)，南山佛教文化苑、普陀山等具有濃郁傳統(tǒng)氣息的祈福游景區(qū)網(wǎng)上預(yù)訂人氣較高，走進(jìn)文化景區(qū)，也是年味兒十足。與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”為境外游提供了無限便利，“互聯(lián)網(wǎng)+”被引入電子簽證程序后，在線訂單、網(wǎng)絡(luò)傳輸文件、OCR輔助填表等極大地簡(jiǎn)化了人們的出入境手續(xù)；而“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的創(chuàng)新發(fā)展則使“互聯(lián)網(wǎng)外幣兌換”的新模式備受歡迎，換外幣不用再排隊(duì)，只需動(dòng)動(dòng)手指下單，選擇就近取鈔網(wǎng)點(diǎn)或機(jī)場(chǎng)即可取鈔。
出行前，借助虛擬現(xiàn)實(shí)全景技術(shù)做旅游攻略，線上辦理外幣兌換、電子簽證，預(yù)訂機(jī)票酒店門票；出行中，用打車軟件租車，掃碼支付購買紀(jì)念品……互聯(lián)網(wǎng)讓我們實(shí)現(xiàn)“說走就走的旅游”，一部智能手機(jī)在手，就能輕松地搞定旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”讓春節(jié)旅游智慧升級(jí)
近年來，網(wǎng)友通過移動(dòng)短視頻對(duì)旅游景點(diǎn)的分享傳播催生了一批“網(wǎng)紅”城市，極大地帶動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重慶洪崖洞、西安永興坊、濟(jì)南寬厚里、廈門鼓浪嶼等“網(wǎng)紅”景點(diǎn)成為網(wǎng)上熱門旅游預(yù)訂地，也吸引了眾多游客春節(jié)期間前去“打卡”，并通過圖文、視頻等形式在社交及短視頻直播平臺(tái)分享春節(jié)旅游見聞。
然而，網(wǎng)絡(luò)熱度并不能讓一個(gè)景區(qū)長紅不衰，只有堅(jiān)持通過完善相應(yīng)配套設(shè)施、提高接待能力和服務(wù)水平來進(jìn)行“保鮮”才能留住游客?！丁笆濉比珖糜涡畔⒒?guī)劃》提出，到2020年，我國將努力實(shí)現(xiàn)4A級(jí)以上旅游景區(qū)免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等全覆蓋。
近年來，各地不斷開拓“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”經(jīng)營新模式，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷提升旅游質(zhì)量，打造“聰明”景區(qū)。在廈門鼓浪嶼游覽區(qū)管理處，幾個(gè)屏幕顯示各景點(diǎn)銷售統(tǒng)計(jì)、各景點(diǎn)入園人數(shù)、網(wǎng)上游客來源地分析、網(wǎng)上游客年齡段分析等，每隔一段時(shí)間，這些數(shù)據(jù)將繪制成專屬于這里的“游客畫像”；在福州閩江口國家濕地公園，游人可以在濕地博物館、觀鳥屋、牛山棧道等十多個(gè)主要景點(diǎn)位置開啟智能導(dǎo)講系統(tǒng)；揚(yáng)州蜀岡—瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)啟動(dòng)“智慧環(huán)衛(wèi)”系統(tǒng)建設(shè)，戴著“智能手表”的環(huán)衛(wèi)工人遇到大件垃圾直接“呼叫總部請(qǐng)求支援”，裝上“傳感器”的公共廁所監(jiān)測(cè)到臭氣超標(biāo)會(huì)自動(dòng)報(bào)警；1月10日，“一部手機(jī)游烏魯木齊”平臺(tái)啟動(dòng)上線，平臺(tái)“智能機(jī)器人”特色功能可實(shí)現(xiàn)語音對(duì)話及輸入識(shí)別后的自動(dòng)回復(fù)，并提供吃、住、行、游、購、娛等方面的信息展示和導(dǎo)航等多項(xiàng)功能。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展及其平臺(tái)強(qiáng)大的傳播影響力，推動(dòng)國內(nèi)旅游業(yè)尤其是春節(jié)等節(jié)假日期間熱度飆升；而大數(shù)據(jù)時(shí)代，“黑科技”懂得如何抓住精準(zhǔn)客戶，則為游客提供最佳服務(wù)和智慧新體驗(yàn)，讓春節(jié)旅游幸福升級(jí)。
