多屏發(fā)展背景下網(wǎng)絡(luò)收視度的影響因素研究 ——以熱播電視劇為例
發(fā)布時間：2020-10-12 18:10:36 點(diǎn)擊次數(shù)：110
新技術(shù)促成了新的媒介生態(tài)圖景，電視業(yè)的發(fā)展也深受影響。
關(guān)鍵詞：收視;熱播電視劇;影響;網(wǎng)絡(luò);研究
作者簡介：
一、研究緣起
新技術(shù)促成了新的媒介生態(tài)圖景，電視業(yè)的發(fā)展也深受影響。隨著數(shù)字傳播技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣播影視、IP電視、手機(jī)電視、手機(jī)廣播、互聯(lián)網(wǎng)電視等許多視聽新媒體出現(xiàn)，進(jìn)一步改變了電視業(yè)的競爭格局，促生了電視業(yè)的新現(xiàn)象——多屏發(fā)展。多屏指傳統(tǒng)的電視機(jī)、IPTV、電腦、IPAD、手機(jī)等多個接收終端，多屏發(fā)展指電視產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個主體，從內(nèi)容生產(chǎn)商、平臺運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商到終端設(shè)備廠商等，都積極開展基于多屏的視聽業(yè)務(wù)。
多屏競爭對電視產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了影響，本文主要關(guān)注電視節(jié)目的評估環(huán)節(jié)發(fā)生的變化。目前業(yè)界對電視節(jié)目的評估多采用客觀、主觀和收益成本指標(biāo)綜合評價的方法，在考察節(jié)目質(zhì)量的同時兼顧社會和經(jīng)濟(jì)效益。其中客觀評價指標(biāo)指收視率；主觀評價指標(biāo)包括領(lǐng)導(dǎo)評價、專家評議、觀眾打分和滿意度；收益指標(biāo)則考慮制作成本和廣告收入。在該體系中，收視率由于具有很強(qiáng)的實(shí)用性和時效性而起著核心作用，成為電視節(jié)目市場的“通用貨幣”。
那么，在多屏環(huán)境下，這張“通用貨幣”的效力是否依然如舊呢？答案是否定的，即收視率衡量觀眾收視行為的效力已經(jīng)極大地下降了。各種收視終端構(gòu)建了一個多屏世界，受眾的收視行為不再單純局限于一個電視屏幕上，僅僅考察電視屏幕收視率的做法已經(jīng)不合時宜了。多屏?xí)r代，評估節(jié)目不僅要考慮電視屏上的行為指標(biāo)、意見指標(biāo)，還要考察其它終端上的受眾觀看行為和觀看意見——即多屏指標(biāo)。
事實(shí)上，隨著新媒體的發(fā)展，對在評估體系中引入新媒體因素的討論也越來越多。喻國明、李彪在關(guān)于電視收視全效指標(biāo)評估體系的研究中，使用知名度、關(guān)注度、收視度、推薦度、滿意度、集中度六個指標(biāo)構(gòu)造出了電視劇線上全效評估指數(shù)。(喻國明,李彪,2010)張樹庭對視網(wǎng)融合下的電視節(jié)目影響力評估體系進(jìn)行探討，推出了電視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)人氣指數(shù)體系（IPI）。(張樹庭,2010)周勇、陳慧茹以視聽信息的發(fā)布、獲取和多級傳播為三個核心維度，建立了評估網(wǎng)絡(luò)視聽信息影響力指標(biāo)體系，包括有效度、顯著度、關(guān)注度、參與度、擴(kuò)散度五個指標(biāo)。(周勇,陳慧茹,2013)陸地、陳思撰文介紹了“視聽節(jié)目網(wǎng)絡(luò)滿意度評估體系”，該體系包括兩個子系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)信息抓取技術(shù)與語義分析調(diào)查技術(shù)軟件系統(tǒng)和專家經(jīng)驗(yàn)評估系統(tǒng)。其中，前者包括關(guān)注量、市場份額、網(wǎng)民滿意度、網(wǎng)絡(luò)市場滿意度四個指標(biāo)，后者由創(chuàng)新能力、文化品位、社會價值、人際口碑、總體印象五個指標(biāo)構(gòu)成。(陸地,陳思,2013)劉燕南撰文總結(jié)了電視與互聯(lián)網(wǎng)的綜合性傳播效果評估的三種方式：新舊結(jié)合、舊為主導(dǎo)，新舊有別、各自為陣，新舊分立、互為參照，并探討了行為指標(biāo)和意見指標(biāo)的取舍、新指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)測量范圍、電視評估的層次等具體問題。(劉燕南,2013)
同時，業(yè)界已有先行者：騰訊、優(yōu)酷、愛奇藝等主流視頻網(wǎng)站開始推出各種指數(shù)數(shù)據(jù)，試圖分析網(wǎng)上的收視行為和收視人群；百度指數(shù)和新浪微指數(shù)對網(wǎng)上的熱詞和人群特征跟蹤記錄。2012年夏，中央電視臺召開專家會議研討在電視評價體系中納入新媒體指標(biāo)的可行性。2012年5月，北京電視臺將“新媒體融合力”指標(biāo)加入評價體系。2014年7月，CSM完成了跨平臺多終端受眾測量體系的測試，該體系的核心業(yè)務(wù)是多屏收視率測量，CSM整合了傳統(tǒng)收視率抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)、電視回路數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)和消費(fèi)行為等數(shù)據(jù)資源，融合了電視端、PC端與移動端的基于直播、點(diǎn)播與回放的收視數(shù)據(jù)，把傳統(tǒng)收視率的調(diào)查擴(kuò)展至對多元收視端及個性化收視行為的測量。同時，CSM推出“微博電視指數(shù)”，把社交媒體和節(jié)目評估相結(jié)合。
以上研究均推動了節(jié)目評估指標(biāo)體系的發(fā)展，但遺憾的是業(yè)界關(guān)于多屏收視的測量仍處于試驗(yàn)階段，學(xué)界則或者對線上電視節(jié)目的評價體系進(jìn)行構(gòu)建，或者宏觀分析了電視節(jié)目中引入新媒體指標(biāo)的各種問題，二者對線上和線下評價指標(biāo)的相互關(guān)系以及如何結(jié)合的問題均涉及甚少，因此，本研究希望能夠通過對影響網(wǎng)上收看行為因素的探索，尤其是網(wǎng)上收視行為和線下收視率相關(guān)關(guān)系的實(shí)證研究，對評價指標(biāo)體系中引入新媒體指標(biāo)這一研究領(lǐng)域有所貢獻(xiàn)。
